日期:2010-10-25 15:05:27
東方網(wǎng)通訊員賀昉8月9日?qǐng)?bào)道:每天,車容整潔的新能源公交車和觀光車在世博園區(qū)穿梭不息,融入園區(qū)各具特色的場(chǎng)館建筑群,成為一道獨(dú)特的流動(dòng)風(fēng)景線。為確保園區(qū)400多輛新能源車輛的清潔,園區(qū)內(nèi)活躍著一支由50多位保潔工和管理人員組成的保潔服務(wù)隊(duì),他們?nèi)找箖砂噍喎ぷ?,基本沒有空閑休息時(shí)間。正是他們?cè)谀缓竽瑹o(wú)聞地辛勤工作,園區(qū)內(nèi)的營(yíng)運(yùn)車輛才能以整潔的面貌出現(xiàn)。
深夜,他們?yōu)檐囕v清潔“美容”
夜晚10點(diǎn)過(guò)后,原本喧囂熱鬧的世博園區(qū)隨著一批批游客離園,各場(chǎng)館陸續(xù)關(guān)閉而頓時(shí)顯得冷清下來(lái),楊士凱,這位來(lái)自安徽的中年漢子推著一輛手推車,帶著長(zhǎng)柄洗車工具、毛巾、拖把、掃帚、水桶等專用工具如往常一樣來(lái)到位于白蓮涇出入口旁的沂林路停車場(chǎng),為營(yíng)運(yùn)一天的60多輛純電動(dòng)公交車進(jìn)行清潔“美容”。
楊師傅原來(lái)和老婆、兒子媳婦在公交公司線路上干洗車工的活,一干就是十多年,是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的洗車工,聽說(shuō)世博園區(qū)需要公交保潔工,就報(bào)名參加了立章保潔公司來(lái)到了慕名已久的園區(qū)。他說(shuō):“我們幾個(gè)保潔工平日要對(duì)這個(gè)停車場(chǎng)晚進(jìn)場(chǎng)的近百輛公交車進(jìn)行清理保潔,工作量很大,工作時(shí)間還是蠻緊張的,但我們絲毫不敢有半點(diǎn)馬虎和疏漏,一定要保證讓這些公交車第二天能漂漂亮亮地出場(chǎng)營(yíng)運(yùn),畢竟這也是我們工作成果的體現(xiàn)和檢驗(yàn)!”
開工了,楊師傅嫻熟地用特制的長(zhǎng)柄洗車工具一絲不茍地對(duì)車輛外車身擦拭凈身,楊師傅自豪地說(shuō),“在世博園里清潔公交車不同于在外面公交線路清潔車輛,對(duì)園區(qū)里這些金貴的新能源純電動(dòng)公交車清潔美容還大有講究,由于車輛內(nèi)配載電池組,不能像平時(shí)清洗柴油車那樣直接用水沖洗,在清洗過(guò)程中絕對(duì)不允許有水滲入電池箱造成電池報(bào)廢,所以只能用半干半濕的洗車毛巾進(jìn)行清潔,這些洗車毛巾要來(lái)回絞上好幾遍。還有一道關(guān)鍵的清潔工序是擦拭車窗玻璃,直到一塵不染,沒有手印痕跡才算達(dá)標(biāo)。車廂內(nèi)的清潔更是來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,前前后后、角角落落都不放過(guò),易拉罐、餐巾紙、廢棄的食品袋、口香糖、糖紙果核、玉米棒等都要被打包進(jìn)垃圾袋清理下車,最后車廂地板來(lái)回拖上幾遍,直到可以清晰照出人影才關(guān)上車門完事。一般完成一輛公交車的清潔,熟手的時(shí)間可以控制在十多分鐘。”和楊師傅一樣,立章保潔園區(qū)服務(wù)隊(duì)每天晚間有20多名保潔工分別在園區(qū)沂林路、西營(yíng)路、后灘、龍華東路等5個(gè)停車場(chǎng)進(jìn)行車輛清潔工作。
清晨,他們確保每一輛車靚麗出行
年屆“奔六”的陳勇洪是立章保潔園區(qū)主管,平時(shí)負(fù)責(zé)巡查車輛保潔質(zhì)量、檢查勞動(dòng)紀(jì)律及協(xié)調(diào)日常工作,并時(shí)常與員工談心嘮家常。每天清早,他從位于閘北的彭浦新村家中出門,趕搭換乘兩條公交線從1號(hào)門進(jìn)園區(qū)。七點(diǎn)前,他就開始在各停車場(chǎng)巡查車輛清潔及補(bǔ)漏情況。“在園區(qū)里各個(gè)停車場(chǎng)之間來(lái)回奔跑,除了乘坐公交車,就是依靠?jī)蓷l腿了,每天都要跑上三四十公里,開園到現(xiàn)在,人瘦了20多斤,皮鞋也磨壞了兩雙,但還是堅(jiān)持了下來(lái)。”老陳感嘆不已。
“在世博園區(qū)營(yíng)運(yùn)的公交車和觀光車每天都展示在來(lái)自海內(nèi)外的游客面前,代表著上海的城市形象,因此這些營(yíng)運(yùn)車輛的保潔不能有絲毫馬虎。除了日常夜間常規(guī)的保潔工作,我們?cè)陂_園前的一段時(shí)間還要抓緊時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)漏工作,絕對(duì)不讓一輛容貌不整的公交車輛出場(chǎng)。”老陳極為清楚自己的工作職責(zé)。為了園區(qū)的工作,他甚至在兒子搬家需要幫助時(shí),掛下了兒子的求助電話,一心投入到園區(qū)工作中。
老陳說(shuō),每天早上五六點(diǎn)至九點(diǎn)前,第二批保潔人員會(huì)對(duì)已保潔的車輛開展補(bǔ)漏工作,車內(nèi)車外都不放過(guò),就連車內(nèi)地板嵌條、夾縫都要用小板刷清洗干凈,車內(nèi)不能有清理死角,不能遺留下一點(diǎn)垃圾,車頂?shù)挠晁吐端家脤S霉ぞ卟潦酶蓛簟?/p>
“這些天持續(xù)高溫天氣,我們的保潔員工在酷暑烈日下工作很辛苦,好在公司領(lǐng)導(dǎo)常來(lái)園區(qū)和管理人員一起分頭趕到各場(chǎng)地慰問(wèn)工作人員,送上慰問(wèn)品和高溫津貼,讓員工們倍感溫馨,愈加盡心盡力把各自的保潔工作做得更好。”
平日在公交線路終點(diǎn)站,遇到停車的瞬間幾秒鐘內(nèi)或司機(jī)就餐時(shí)間,保潔員就會(huì)利用間隙時(shí)間上車清掃清理垃圾,清除車內(nèi)廢物簍內(nèi)的雜物。而在車廂清潔過(guò)程中,會(huì)時(shí)常遇到一些難聞的嘔吐物,保潔員為抓緊時(shí)間會(huì)毫不猶豫用手和濕毛巾將嘔吐物清理干凈,遇到粘留在地板和夾板縫隙中的口香糖和污漬,就會(huì)用小鏟刀和小板刷鏟刷干凈。如今除了水桶、拖把、掃帚等常規(guī)工具,服務(wù)隊(duì)的保潔員們還人手裝備了特種工具(用海綿改制的刷車工具、清洗車窗的小滾筒、小鏟刀、小板刷等)?,F(xiàn)在,每天清理垃圾,光從世博大道線、世博大道越江線、世博國(guó)展線和龍華東路線4條公交線路的公交車上清理下來(lái)的垃圾袋就要用去數(shù)十卷。每天清理下來(lái)的幾十大袋垃圾足可以堆起一座小山。
幫游客找回失物 他們謝絕酬金
在清理公交車廂的保潔過(guò)程中,服務(wù)隊(duì)的保潔員們每天都會(huì)遇到五花八門的各類游客失物,自開園以來(lái),小到折疊凳、傘具、扇子、毛巾、遮陽(yáng)帽,大到相對(duì)貴重的拎包、錢包、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等物品應(yīng)有盡有,足以裝滿幾個(gè)大麻袋。面對(duì)這些失物,保潔工們第一時(shí)間想到的就是馬上通知管理人員,并協(xié)助送到公交線路調(diào)度室,希望盡快物歸原主。
來(lái)自江蘇的保潔女工薛永梅已多次撿到攝像機(jī)、手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)等貴重物品,在管理人員和公交調(diào)度的幫助下,都及時(shí)將失物交還到失主手中。五月的一天下午2點(diǎn)多,薛永梅照常在浦西越江線站點(diǎn)清理車廂垃圾,當(dāng)她把車廂后部一個(gè)不起眼的小塑料袋倒入大垃圾袋時(shí),發(fā)出一陣沉悶的響聲,她打開小塑料袋一開,里面有一個(gè)小巧的索尼攝像機(jī),她馬上找來(lái)了管理人員和車站調(diào)度。不久后,失主循原路找來(lái),當(dāng)找回絲毫未損的索尼高級(jí)攝像機(jī)后,來(lái)自廣西柳州的游客格外感動(dòng),當(dāng)即拿出500元想酬謝薛永梅,但是,這位樸實(shí)的中年婦女卻靦腆地回絕了,她說(shuō):“幫助失主找到失物是我們應(yīng)該做的,希望大家能高高興興地來(lái),高高興興地回,歡迎你再來(lái)上海。”
在園區(qū)里,除了認(rèn)真做好自身本職工作外,不少保潔員還義務(wù)擔(dān)當(dāng)志愿者,主動(dòng)為游客指引道路和場(chǎng)館,同時(shí)還在站點(diǎn)幫助管理人員攙扶老人,抬扶輪椅和嬰兒車上車。保潔員“活地圖”余承龍說(shuō):“我們工作地點(diǎn)附近就是比較熱門的場(chǎng)館,但我們從來(lái)沒有去看過(guò)一個(gè)館,反而倒是開園三個(gè)多月來(lái),由于工作的關(guān)系,我們對(duì)場(chǎng)館分布越來(lái)越熟悉,對(duì)游客的求助問(wèn)詢也能對(duì)答如流,可以算半個(gè)稱職的小白菜了!”從5月世博會(huì)開幕至今,立章保潔園區(qū)保潔隊(duì)先后收到各類表?yè)P(yáng)信十多件,錦旗4面,薛永梅、伊文娜還光榮地被評(píng)為上海世博園區(qū)立功競(jìng)賽月度冠軍。
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