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廁所清潔度如星級酒店

日期:2010-12-09 09:11:53

  世博開園的歡騰場景仿佛還在眼前,閉幕的腳步卻已漸行漸近。180余日來,5.28平方公里的世博園區(qū)里,每天都發(fā)生著點滴的變化。從10月21日起,東方網(wǎng)將推出系列報道,對比總結(jié)辦博過程中的轉(zhuǎn)變和收獲。每日一篇報道,將從文明觀博、園區(qū)運行保障等各個角度,請在世博一線的工作人員、普通的市民游客說說他們眼中的世博,說說世博會184天給城市帶來的變化。

  東方網(wǎng)記者吳穎10月28日報道:曾幾何時,總有記者能捕捉到這樣的場景,在大型活動剛剛結(jié)束的廣場,到處可見被隨地丟棄的垃圾、被任意損壞的公物,一片狼藉、不堪入目。然而,在今天的上海,在世博園內(nèi),這樣的場景卻已十分鮮見。有人將此歸結(jié)為世博公共服務(wù)設(shè)施到位,有人說這是數(shù)千名保潔人員的功勞,維護B片區(qū)廣場區(qū)域的清潔的莊阿姨則說這是“大家一道做”的成果。

  命令,園區(qū)保潔有硬指標(biāo)

  3月,莊阿姨和兄弟姐妹們領(lǐng)到了世博園內(nèi)的“責(zé)任田”——B片區(qū)范圍內(nèi)道路、廣場、高架步道的保潔任務(wù)。雖說早就做好了“干世博保潔,就是吃苦”的準(zhǔn)備,但是她們還是被眼前的驚著了。這哪里是世博園,簡直就是垃圾場!遍地都是數(shù)年來連續(xù)施工留下的渣土、沙石、木箱、紙盒……面對這重重垃圾山,沒什么話說的——包干到人、責(zé)任到人。

  那時,園區(qū)里的保潔員掃帚、畚箕不離手,清掃、清運忙不停,在路邊蹲一會兒就算是休息,和著風(fēng)沙吃口飯就是飽餐。用上海城投環(huán)境實業(yè)有限公司世博分公司首席運營官袁述民的話,試運行前一天,煥然一新的世博園讓前來視察的領(lǐng)導(dǎo)都感到驚訝。

  對于保潔員們來說,在世博園區(qū)工作就是“和外面不一樣”,“什么都有要求的”。

  園區(qū)內(nèi)的公共廁所被游客們戲稱為“最熱門場館”,盡管平均每天的“游客量”超過60萬人次,但是幾乎每位“游客”都對其衛(wèi)生條件稱贊有加。能有這樣的效果,和細(xì)致、嚴(yán)格的操作要求不無關(guān)系?!袄暗膸埐荒艹^半桶,廁位要用完一個人就掃,拉手門要每隔一小時清掃一次”,寶鋼大舞臺對面公共廁所的保潔員告訴記者,就一間小小的廁所,光清潔劑、保潔劑就要用上8、9種,“保潔員工作時間的洗手次數(shù)都有規(guī)定”。

  “難怪世博廁所比我們酒店衛(wèi)生間還干凈,世博標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該推廣到全國啊”,來自西北的游客叢先生聽說世博廁所保潔有這么多門道發(fā)出了如此感嘆。

  自覺,保潔員工作有熱情

  10月23日迎來了世博會平日票使用的最后一個周末。那天一進園區(qū),世博“常客”的黃小姐就感覺到“不同尋?!钡姆諊J啦┹S(網(wǎng)上世博軸)上,隔三差五的就能看見帶著志愿者掛牌的清潔員,他們左手提著塑料桶,右手拿著鉗子,在人群中穿梭,不時地?fù)炖!白钜馔獾木褪?,昨天下了一晚上的雨,今天進園發(fā)現(xiàn)座椅卻都是干的?!秉S小姐不知道,天不亮?xí)r,園區(qū)保潔員就開始一張一張凳子開始抹干,而這并不是他們的份內(nèi)事。

  事實上,180多天來,為了保障園區(qū)整潔,數(shù)千名保潔員干了不少份外事。好幾次在園區(qū)采訪,記者都偶遇這樣的對話。

  “師傅,這里不能抽煙的。”

  “不要緊的,就一根?!?/P>

  “你看你一抽煙,其他人也要學(xué)樣了,還是滅了吧,謝謝哦!”保潔女工和顏悅色,寥寥幾句話就讓癮君子“熄了火”。

  “剛剛進園工作時,大家都比較拘謹(jǐn),有時游客找我們問路,我們還有些磕磕絆絆?!鼻f阿姨說,現(xiàn)在大家工作更加得心應(yīng)手,除了隨時擔(dān)當(dāng)游客向?qū)?,還是編外勸煙員、義務(wù)送水工、臨時保管員,“能夠幫人家,心里滿開心的”。

  互動,園區(qū)保潔靠大家

  前天傍晚,記者在中國館(網(wǎng)上中國館)看完電影《歷程》后,有意觀察了地面,最終卻毫無發(fā)現(xiàn)。因為在寒風(fēng)等候了一個小時,一些游客一坐下就開始習(xí)慣性地“補充能量”,但大家或是自覺帶了垃圾袋、或者手捏著果皮走出觀影間尋找廢物箱,幾乎沒有人留下任何“殘留”。

  “園區(qū)那么干凈,怎么好意思亂扔垃圾,沒人隨地扔垃圾,難道我做第一個壞人?”當(dāng)被問起“為什么一些生活陋習(xí)能夠在世博園區(qū)鮮見”,不少游客們都回答:“環(huán)境塑造人”。

  今年的國慶長假,上海各處游人如織,但是生活垃圾量卻比去年同期顯著降低。根據(jù)上海市綠化市容局的統(tǒng)計,9月30日至10月6日,全市共清除生活垃圾105769噸,其中中心城區(qū)63188噸,相比去年國慶黃金周清除量的144637噸,下降了近三成。

  世博會帶動了客流大增,為何生活垃圾量卻減少了呢?市綠化市容局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,一方面,世博園區(qū)內(nèi),每天產(chǎn)生垃圾上百噸,但是由于采用了新型的垃圾氣力輸送系統(tǒng),更加高效環(huán)保,減輕了清運壓力;另一方面,經(jīng)過世博大課堂的教育,環(huán)保意識越來越深入人心,從而減少了垃圾的產(chǎn)生。

  “爭取把世博園里的好習(xí)慣保持下去!”叢先生說,他會把這種世博好習(xí)慣帶回家。園區(qū)保潔的良性互動擴大到了5.28平方公里之外,令人欣喜。



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