日期:2018-11-17 08:49:09
“其實(shí)我干活也沒什么技巧,家務(wù)活誰都會干,沒什么技術(shù)含量,訣竅就是把客戶家當(dāng)成自己家,好好干就行了?!睏罱废劝炎约鹤顦銓?shí)的“法寶”傳授給吳艷。當(dāng)天,楊建梅要服務(wù)的是一位新客戶——80多歲的王老師家。楊建梅的第一項(xiàng)工作是把陽臺擦干凈。陽臺雖然不大,但是已經(jīng)一個冬天沒有打掃了,雜物和灰塵覆蓋了陽臺,王老師希望楊建梅能把陽臺的灰塵打掃干凈,她好能夠在陽臺上晾曬衣物。楊建梅認(rèn)真聽完王老師給自己安排的工作后,就開始干活了。
楊建梅一邊干活,一邊對吳艷進(jìn)行言傳身教:“抹布要洗干凈,擦灰時才能擦干凈。”“水要勤換,經(jīng)常換水抹布才洗得更干凈?!薄案苫顣r有個順序,從上往下干?!笨匆姉罱飞仙舷孪拢瑓瞧G干脆幫楊建梅干起來,洗抹布、換水……擦完上邊,擦下邊,吳艷就跟楊建梅一起收拾、擦洗。經(jīng)過幾個小時的忙活,兩人擦完陽臺得到了王老師的認(rèn)可后離開了客戶家。
“在干活之前總覺得挺打怵的,跟楊姐學(xué)一次,我現(xiàn)在有信心了。”吳艷說。
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