日期：2018-12-15 11:23:43
陪護服務內(nèi)容：
1.老人陪護：護理老人個人衛(wèi)生、健康，按照老人飲食的基礎原則，科學合理的進食，保證老人的營養(yǎng)需求。掌握老人起居特點，使老人安全舒適的生活。
2.病人陪護：根據(jù)病人良好的習慣，對病人的日常生活進行護理，做好生活照料，按醫(yī)囑的要求為病人提供營養(yǎng)豐富的飲食。采取不同的護理知識和技術，減輕病痛盡快幫助病人恢復健康。
3.醫(yī)院陪護：在醫(yī)院里照料行動不便或者有特殊病痛的病人，負責病人的飲食起居
服務宗旨：
一個結(jié)果——舒適滿意；
二個心愿——帶走煩擾，留下舒心；
三個控制——投訴率小于萬分之一，不滿意率小于萬分之一，遺漏(失誤)率小于萬分之一；
四個不漏——一個不漏地記錄客戶反映的問題，一個不漏地處理用戶反映的問題，一個不漏地復查處理結(jié)果，一個不漏地將處理結(jié)果反映到業(yè)務、客服部門。
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