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　　物業(yè)保潔就是對小區(qū)、賓館、商務(wù)樓、酒樓等大型工程進(jìn)行清潔與保養(yǎng)的工作，雖有“物業(yè)”二字，但一般是由專業(yè)的保潔公司來負(fù)責(zé)。物業(yè)保潔工作沒有很高的技術(shù)含量，卻需要有足夠的耐心和細(xì)心，才能更好為顧客服務(wù)，實現(xiàn)高效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。

　　服務(wù)要求：

　　作業(yè)的時候要注意禮貌，盡量減少作業(yè)時候引起的噪音，注意清潔工具的擺放位置，擦燈飾、開關(guān)等地方的時候要注意安全，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)功用設(shè)備等設(shè)施有問題的時候需要及時的向有關(guān)人員反映。

　　主要服務(wù)內(nèi)容：

　　1、小區(qū)樓外的區(qū)域，如指示牌、信報箱、煙灰桶、燈飾、消防設(shè)備、走道地面、走道墻面、地腳線、垃圾清理等等。

　　2、小區(qū)內(nèi)，主要是樓梯地面、扶手、墻身、玻璃、電制開關(guān)、四周墻身、天臺。

　　3、消毒殺毒服務(wù)，重點(diǎn)的部位在垃圾堆放處、明溝、綠化槽、排水溝、排污井等地方。

　　4、綠化帶以及公共場所施工，應(yīng)該錯開日常生活時間，保證花圃、走道內(nèi)無水果皮殼、枯葉、飲料盒子、紙屑、碎石雜物等。如果有公共設(shè)施設(shè)備有問題需要及時的反映。