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保姆不要圖一時(shí)便宜忽略了質(zhì)量

日期:2019-01-12 11:17:28

  七年前當(dāng)小編去所在工商局注冊(cè)家政公司時(shí),工商局的工作人員居然一臉茫然,不知道家政是干什么的,為了掩蓋自己的xx,還悄悄的問她的同事:“能注冊(cè)家政公司嗎”?然而小編現(xiàn)在所在的縣城已經(jīng)有了十多家家政公司,這個(gè)現(xiàn)象一方面說明了人們生活水平的提高,另一方面也說明家政服務(wù)已被大眾所接受。從原來的靠親戚幫忙,到現(xiàn)在的家政服務(wù)職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

  選家政切忌瞅便宜。以育兒嫂為例,記得兩個(gè)周以前一個(gè)客戶給我們打了電話,說她小孫子1個(gè)多月,需要請(qǐng)一個(gè)育嬰師。我們立即通知能勝任的育嬰師,隨時(shí)待命。然而,兩天過去了,客戶沒有了音訊。當(dāng)我們把電話打過去的時(shí)候,客戶說:你們的太貴,我們已經(jīng)找好了。然而,半個(gè)月后,客戶又一次打了電話給我們,這一次客戶道出了實(shí)情。說那家公司派的人不行,沒受過培訓(xùn),啥也不懂,還不講衛(wèi)生。(我心想,人家就掙你那些中介費(fèi),可能對(duì)員工培訓(xùn)嗎?夠培訓(xùn)費(fèi)嗎?)。還說那家公司看著便宜,實(shí)際也不便宜多少,(我對(duì)那家公司很清楚,他們是中介制,我們是員工制)算算中介費(fèi),和工人工資,和你們差不多。還說:在我家干了半個(gè)月,我把她辭了,你們給我家派個(gè)吧。你說多少錢就多少錢。

  家政服務(wù)也是商品,是商品就有品質(zhì)的差別,價(jià)格的差異。然而,家政服務(wù)是特殊的商品,它的主要構(gòu)成是以人為載體的。中介制家政公司只是起一個(gè)中介作用,是不可能對(duì)員工培訓(xùn)的,因?yàn)榕嘤?xùn)是需要成本的,客戶交那點(diǎn)中介費(fèi)不夠培訓(xùn)成本的。員工制家政公司是對(duì)客戶和員工負(fù)責(zé)到底的,員工在客戶家一天,公司就要承擔(dān)一天的相應(yīng)責(zé)任。當(dāng)然,責(zé)任和收益是成正比的。所以,奉勸將要請(qǐng)家政的家庭,在請(qǐng)家政阿姨時(shí),不要圖一時(shí)便宜,而忽略了質(zhì)量。


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