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做個受尊重的“家政老師”

日期:2019-02-10 11:47:04

  出于禮貌、習慣和尊重的原因,不管是阿姨還是雇主都習慣于把家政管理人員稱之為“老師”。其實,這種尊稱不僅僅代表著一種尊重,同時包含著更多的期望、要求和信任。那么,作為一名家政老師應該用什么樣的心態(tài)和行動回報這種尊重,無愧于“老師”的稱謂呢?

  做為家政老師首先要明確自己的職責和任務,要在充分了解雇主保姆雙方條件和要求的前提下,利用家政公司搭建起的平臺,通過自己的服務讓家政服務過程順利實現(xiàn)。切實做到為雇主分憂,為阿姨著想。做到明確職責,實事求是、嚴格把關。

  有些家政老師經(jīng)常會出現(xiàn)隱瞞雇主、家政服務員真實情況的現(xiàn)象:一方面,對雇主不能如實反應家政服務員的從業(yè)時間、專業(yè)技能、人品素質;另一方面,對家政服務員刻意隱瞞雇主的居所面積、家庭人數(shù)、服務內(nèi)容、標準要求等。這些做法盡管短期內(nèi)可能獲益明顯,但卻違背了誠實守信的基本準則,既是對其服務對象權益的侵犯,更是對公司長遠利益的損害。

  要知道,當雇主通過你尋求家政服務的同時,也等于是將自己的整個“家”甚至連同自己的寶寶一起托付給了你,你唯有用將心比心的真誠、強烈的責任心和實事求是、嚴格把關、認真負責的態(tài)度,才能對得起雇主的信任,也才能無愧于“家政老師”的稱謂。

  其次,應該具有與人為善的謙和態(tài)度。應該承認,確有個別家政老師,對求職者缺少耐心,方法簡單,態(tài)度生硬,傷害了對方的感情和自尊,也損害了家政公司的聲譽和形象。常言說得好,“態(tài)度決定一切”。謙和的態(tài)度、和藹的談吐不僅反映出一個家政老師的涵養(yǎng)與素質,更是會給那些拋家舍業(yè)、背負生活壓力的求職姐妹們,帶來一份尊重和慰籍;或許僅需你一句溫暖的話語,就會讓她們重新找到家的感覺,獲得期待已久的歸屬感,加深對家政公司和家政老師的認同和依賴。這種對人對己對公司都有百益而無一害的事情,我們又何樂而不為呢?

  家政老師的一言一行、一舉一動,不僅反映著自己的涵養(yǎng)和素質,更是代表著公司的管理水平和對外形象。這就要求家政老師必須具有愛崗敬業(yè)、文明禮貌、認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),特別是絕對不能把個人利益摻雜其中,借工作之便獲取私利,這是一條不能逾越的紅線。我們時刻都不要忘記:實事求是、誠實守信不僅是我們生存的基礎,更是我們家政公司得以發(fā)展進步的命脈。

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