日期:2019-02-15 10:36:06
1、家政員工服務過程中出現意見分歧,首先雇傭雙方應心平氣和的溝通交流,統一意見;如再有問題請及時聯系公司,不要私下處理以免出現麻煩。
2、雇主最好不要私自批準服務員額外休假;未經公司及服務員同意請不要私自調換轉借服務員。
3、服務員因特殊情況提出請假、探親、回家等要求時,客戶要通知公司辦理手續(xù)或另聘其他服務員;以免服務員發(fā)生意外而承擔相應的責任。
4、在服務過程中要牢記家政服務員只是員工,不要與服務員發(fā)生任何現金及財務往來,不要為服務員保管錢財及貴重物品以免出現不必要的麻煩和糾紛。
5、在工作中杜絕讓服務員做危險的不安全的工作,防止事故發(fā)生。
6、新入戶服務員工的工作要求應循序漸進,家政服務員并不是家庭服務的全才,無論其工作技能如何之高,都需要雇主的引導和耐心解說,每個人在接受一份新工作或到一個新工作環(huán)境時都要有一個適應過程。
7、雇主切記不宜過于冷漠,人與人相處感情是基礎,你的愛心和耐心善待家政服務員,服務員一定會加倍地、真誠的為你服務。
8、天成家政公司提醒客戶不宜過于大方,不要在服務員剛有一點成績或進步時就給予高額獎勵;若服務員工工作中取得好成績或有更大的進步時,你應當通知公司或與公司協商給予獎勵。
9、請尊重服務員人格;一部分家政服務員由于多種原因可能家庭經濟狀況較差,也可能知識面很窄,但她們是憑借自己辛勤的勞動獲取報酬;作為雇主我們應充分尊重服務員工的人格,以獲得滿意的、誠信的服務。
特注:雇主要有安全防護意識,我天成家政公司員工雖說全部進行家庭服務職業(yè)道德理念培訓,但人心深奧,人性難測;雇主聘請服務員后應有基本的安全防范意識:對古玩、字畫、郵票、存款單、現金、證券、首飾及貴重物品應妥善保管;避免當著服務員的面數錢,談論家中的收入、資產等。若發(fā)現家中丟失東西,應當報案并及時同聯系公司協助;一定不要刻意的監(jiān)視服務員工生活和工作,更不要無故懷疑。誠信提醒雇主和服務員工之間應多溝通交流,更多一份信任?。?!
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
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做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)