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“大學生保姆”催生職業(yè)化亮點

日期:2019-02-19 10:26:54

  長期以來,在行業(yè)的劃分中,人們心理上感覺,“保姆”是那些來自鄉(xiāng)村的“婆婆媽媽”干的“低人一等”的活兒。雖然早在2000年8月,國家勞動和社會保障部就將“保姆”這一職業(yè)正式定名為“家政服務員”,但沉積已久的偏見,依然根深蒂固。媒體上面或可以看到,許多下崗女工,寧愿去做500元/月的營業(yè)員,而不愿意做1000元/月的保姆。如今,隨著越來越多的大學生加盟“保姆”行列,我們頭腦中固有的觀念也遭遇了前所未有的滌蕩。

  事實上,由具備一定學歷的知識人員從事家政行業(yè)早已不是新鮮事兒。保姆有低級、中級、高級之分,而有“金領(lǐng)”之稱的高級保姆,為服務家庭承擔投資理財方面的決策參考,月薪上萬,同樣為其他行業(yè)人員所傾羨。只是,作為大學生如此集中地加入保姆隊伍,前所未有,才讓我們?nèi)绱岁P(guān)注。

  在關(guān)注的同時,我們會驚訝地發(fā)現(xiàn),一個“保姆職業(yè)化”的新亮點開始浮出水面。在為新亮點歡欣鼓舞的同時,社會同樣流露出了憂慮:大學生做保姆是人才浪費嗎?

  如果我們再看一下家政服務行業(yè)的現(xiàn)狀,回顧家政公司面臨的“差的沒人要,好的又找不到”的尷尬境地,我們同樣可以發(fā)現(xiàn),正是市場這張無形的大手,將群體的大學生推到了舞臺的聚光燈下?!按髮W生保姆”更大意義上僅僅是一個舞臺,而不是一個終生的職業(yè)。與社會的磨合,閱歷和見識,本來就是進一步明確規(guī)劃人生道路的一筆財富,興許干得好,還可發(fā)展下去,做成“明星保姆”,于己、于社會,都是一件值得慶幸的事情。

  筆者認為,一個現(xiàn)代、文明的社會,對家政服務行業(yè)出現(xiàn)的新亮點,就應該抱一種足夠的寬容和坦然;既然市場要求從業(yè)人員具備較高的文化修養(yǎng),懂得教育孩子,善于理財,在學習、禮儀、著裝等各方面有獨到見解,那么,大學生作為一個群體介入,在家務勞動日益社會化的今天,在理性引導的前提下,我們就應該支持這種職業(yè)化。在家庭不再僅僅是一個消費單元,而同樣是一個可提供就業(yè)崗位的地方的時候,我們就應該相信,它同樣也是一個能提供各種職位的就業(yè)機構(gòu)。

  眾說紛紜:

  家政是一門藝術(shù)

  家政學是以提高家庭物質(zhì)、文化和感情倫理、社交生活質(zhì)量為目的的一門綜合性應用科學。家政藝術(shù)涉及家庭成員的生理、心理、倫理、哲理、管理等層面。隨著人們生活水平的提高,人際交往的個性化、公開化,“家政”越來越成為不可缺少的部分。

  早在19世紀60年代,美國大學里就開始有了家政學課程,現(xiàn)在美國的1600所大學里,有780所設(shè)有家政系,而日本的高等學校尤其是國立大學中都設(shè)有家政學研究所。作為朝陽產(chǎn)業(yè),家政業(yè)的發(fā)展前景,在中國一片光明。

  就業(yè)觀念還需進一步開放

  在保姆普遍緊俏的情況下,要找知識型的保姆更是難上加難。雖然現(xiàn)在年輕待業(yè)者并不少,但要讀了十幾年書的大學生去別人家里做保姆,他們在思想上轉(zhuǎn)不過彎來。于是這樣的人才在市場上就成為稀缺資源,不是人人都可享受的。

  大學生不缺,大學生保姆缺,說明我們的就業(yè)觀念還不夠開放,像聞名世界的菲律賓女傭有不少是大學生。如果我們的大學生這也不能干,那也不能干,說明我們的大學教育有問題,不是不拘一格降人才,而是與社會脫節(jié)。

  不成熟心態(tài)是致命弱點

  服務心態(tài)決定服務質(zhì)量,不成熟的心態(tài)是國內(nèi)高級保姆最致命的弱點。比如國內(nèi)就一直把博士在國外端盤子作為恥辱,其實國外的大學生也是端盤子打工掙學費的。這種普遍存在的傳統(tǒng)貴賤觀念,一方面使很多雇傭的家庭從內(nèi)心看不起這個職業(yè),在言行上就不把保姆看做平等的人,而保姆自己也看不起自己的職業(yè),很多人都認為是自己被迫在做這一行。有了這種心態(tài),很難指望他們有意識地提高自己的服務水平,并通過提高水平來獲得更多的薪水。

  業(yè)內(nèi)擔心做不長

  家政業(yè)內(nèi)對于大學生保姆的未來還是存在很多的擔憂。一位家政公司經(jīng)理說,他現(xiàn)在最擔心的就是這些大學生做保姆做不長久。他們自身還有許多不足的地方,比如他們太嬌氣;雖然經(jīng)過系統(tǒng)學習,但缺乏實際工作經(jīng)驗;他們的英語口語水平還太欠缺等等。假如不經(jīng)過培訓得到克服的話,當市民對他們的新鮮感退卻之后,他們可能連普通保姆都不如。另外,他們都是一些受過高等教育的大學生,當他們熟悉了上海這個環(huán)境之后,很可能會抵制不了外界的誘惑,1600元的收入很可能難以滿足他們的需求,那時候,他們很可能會“跳槽”轉(zhuǎn)行。

  

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