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　　家政業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，但真正投資前投資者還需要進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析，業(yè)內(nèi)人士透漏，開(kāi)辦家政公司不太難，但要真正經(jīng)營(yíng)好、做大卻不是易事，目前市場(chǎng)仍魚龍混雜的狀態(tài)既蘊(yùn)含著巨大機(jī)會(huì)同時(shí)也包含重大挑戰(zhàn)，要在不規(guī)范的家政服務(wù)市場(chǎng)生存，就必須把家政公司作出特色、樹(shù)立品牌、形成良好口碑。業(yè)內(nèi)人士介紹，投資開(kāi)辦家政家政公司，首先要解決好經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、管理運(yùn)作模式等方面的問(wèn)題。全程企業(yè)化的家政公司是指把家政服務(wù)員作為公司員工，公司與雇主簽訂勞務(wù)合同，收取服務(wù)費(fèi)，然后由公司發(fā)工資給家政服務(wù)員，公司負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。

　　全程企業(yè)化方式優(yōu)點(diǎn)在于：通過(guò)培訓(xùn)、公司發(fā)放工資的結(jié)束、后繼跟蹤管理，能較好保證服務(wù)質(zhì)量，易于樹(shù)立口碑和品牌，而且可通過(guò)收取客戶押金、管理費(fèi)（長(zhǎng)期的），在上規(guī)模的時(shí)候盈利可觀，公司成長(zhǎng)性較好。

　　通過(guò)市場(chǎng)考察后，根據(jù)自身的特點(diǎn)選好某一市場(chǎng)空隙、最有把握的業(yè)務(wù)品種十分重要，管理運(yùn)作模式有效管理制度和高超管理技術(shù)家政公司從事的是一種較特殊的服務(wù)行業(yè)，它以農(nóng)村勞力、下崗工人為主要?jiǎng)诹?lái)源，他們的教育程度相對(duì)較低，而又要把服務(wù)輸入到千家萬(wàn)戶都市家庭之中，如何培訓(xùn)和管理家政服務(wù)員，使他們有良好的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)心態(tài)，使雇主得到滿意的服務(wù)，這看似不復(fù)雜，其實(shí)需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧

　　1、建立公司、保姆、客戶“鐵三角”關(guān)系：保姆受雇于家政公司，由公司發(fā)放工資并管理，使保姆從自由職業(yè)者變成“職業(yè)工人”，獲得一種歸屬感：公司與客戶（家庭雇主）簽訂勞動(dòng)合同，保姆作為服務(wù)代表進(jìn)駐客戶家庭。公司成立督導(dǎo)部，每100戶客戶即配有一名專職督導(dǎo)員，通過(guò)家訪、電話等方式，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，管理和教育保姆，協(xié)調(diào)雇主和保姆關(guān)系。

　　2、建立培訓(xùn)基地，抓好崗前素質(zhì)教育。對(duì)所有保姆上崗前都進(jìn)行近一個(gè)月的全封閉崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：烹飪，嬰幼兒、老人護(hù)理、衣服洗燙、家具清潔等勞動(dòng)技能，使之進(jìn)入家庭后能提供良好的服務(wù)；另一方面服務(wù)心態(tài)的教育更為關(guān)鍵，訓(xùn)練其有良好的職業(yè)心態(tài)，善于與雇主間建立良好的關(guān)系。

　　3、建立安全保障體系。到家庭來(lái)提供服務(wù)，特別是住家保姆，人們最擔(dān)心的就是安保障。首先，該公司嚴(yán)把來(lái)源關(guān)，力求保姆來(lái)源清楚，歷史清白。專門成立外聯(lián)部，直接到來(lái)源地婦聯(lián)、勞動(dòng)部門聯(lián)絡(luò)輸送人員，逐一對(duì)保姆家庭背景調(diào)查清楚。其次，通過(guò)法律培訓(xùn)，把可能與保姆工作有關(guān)的盜竊、傷害等行為及法律處罰進(jìn)行灌輸，使其知法并強(qiáng)化安全意識(shí)，第三是引入保險(xiǎn)機(jī)制財(cái)產(chǎn)損失，可獲保險(xiǎn)公司大額賠償。

　　4、引進(jìn)高素質(zhì)管理、培訓(xùn)人才，加強(qiáng)管理隊(duì)伍。該公司建立客戶服務(wù)部、督導(dǎo)部、培訓(xùn)基地、外聯(lián)部等較完善的管理架構(gòu)，管理人員全部大專以上學(xué)歷，并以現(xiàn)代管理理念不斷進(jìn)行培訓(xùn)提升素質(zhì)。