日期:2019-05-24 10:27:54
核心提示:如果菲律賓籍家務(wù)工總會(huì)從黑工浮上臺(tái)面成為中國(guó)社會(huì)的一部分,那么現(xiàn)在就值得厘清雙方的期待了。首先,我們應(yīng)該要對(duì)“誰(shuí)是菲傭”有比較實(shí)際、清楚的認(rèn)識(shí);其次,我們應(yīng)該思考:中國(guó)社會(huì)為什么需要外籍家務(wù)傭工?
香港,菲傭群體在周末組織娛樂(lè)休閑活動(dòng)
7月31日,《菲律賓星報(bào)》稱菲律賓勞動(dòng)就業(yè)部次長(zhǎng)Dominador Say表示中國(guó)正與菲律賓商討,開(kāi)放菲傭到中國(guó)大陸幾個(gè)城市工作的可能性。其中最引人注目的,是高達(dá)人民幣13000元的月薪。新聞一出,即被各路媒體迅速轉(zhuǎn)載,在網(wǎng)上引發(fā)一片討論。如此高薪,讓中國(guó)大陸讀者一片嘩然。而香港輿論或迅速地?fù)?dān)心起香港菲傭“集體出走”;或自信滿滿稱香港的雇傭制度依然擁有留下菲傭的優(yōu)勢(shì)。
我把新聞告知平日相熟,在香港擔(dān)任家傭工作的菲律賓友人。她們非常平靜地問(wèn)我:有沒(méi)有看到可供參考的配套措施?然后客氣地告知我說(shuō),菲傭團(tuán)體的反應(yīng)是新聞的細(xì)節(jié)和可信度需要確認(rèn)。
接下來(lái)兩天,中國(guó)目標(biāo)城市的家政服務(wù)公司表示沒(méi)有收到相關(guān)的政策改變通知;菲律賓勞動(dòng)就業(yè)部次長(zhǎng)聲明報(bào)導(dǎo)中提到的薪資數(shù)字不正確;最后,菲律賓勞動(dòng)就業(yè)部長(zhǎng)在面對(duì)媒體訪問(wèn)時(shí),表示從未就此議題見(jiàn)過(guò)中方人員,也沒(méi)有九月份的會(huì)面商討安排。
從這些報(bào)導(dǎo)中可以看見(jiàn),開(kāi)放菲律賓籍家務(wù)傭工至中國(guó)工作與否,目前尚未有確切的定論。
不過(guò),這則未確定的新聞引發(fā)如此熱議,也可以看出:以個(gè)人身份聘請(qǐng)外傭,似乎遲早成為中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)家庭的選項(xiàng)。但外傭意味著什么呢?
關(guān)于“菲傭”的刻板印象
如果菲律賓籍家務(wù)工總會(huì)從黑工浮上臺(tái)面成為中國(guó)社會(huì)的一部分,那么現(xiàn)在就值得厘清雙方的期待了。首先,我們應(yīng)該要對(duì)“誰(shuí)是菲傭”有比較實(shí)際、清楚的認(rèn)識(shí);其次,我們應(yīng)該思考:中國(guó)社會(huì)為什么需要外籍家務(wù)傭工?
綜觀媒體報(bào)導(dǎo),中國(guó)城市家庭對(duì)菲律賓籍家務(wù)傭工的期待與幾個(gè)刻板印象有關(guān):說(shuō)英語(yǔ)(可以當(dāng)小孩英文家教,或是營(yíng)造一個(gè)英語(yǔ)環(huán)境),學(xué)歷高(因此文化水平高,能力好,不會(huì)任性妄為),專業(yè)性高(有良好的訓(xùn)練,是“世界上最專業(yè)的保姆”,既勤勉耐勞,又可以一人多用擔(dān)任各種角色)。
這樣的看法把菲律賓籍家務(wù)工化約為“英語(yǔ)教師”和“高級(jí)管家”二合一的夢(mèng)幻角色。多花一點(diǎn)錢既照顧了孩子的將來(lái),也為自己開(kāi)創(chuàng)了安居的日常。如果負(fù)擔(dān)得起的話,這或許是值得的開(kāi)銷。
但是,這樣的印象其實(shí)問(wèn)題百出,距離現(xiàn)實(shí)甚遠(yuǎn)。菲傭的“高級(jí)”和“專業(yè)”是一種比較,相對(duì)照的是對(duì)來(lái)自農(nóng)村的保姆的負(fù)面印象。
穿著整齊的菲律賓家務(wù)工人形象,其實(shí)在日常生活中并不多見(jiàn)。
“高學(xué)歷農(nóng)民”
我從2000年開(kāi)始研究民工。研究的對(duì)象多為離開(kāi)農(nóng)村在北京當(dāng)阿姨或是清潔小時(shí)工的農(nóng)村母親。2011年開(kāi)始,我又探究在港菲律賓籍家務(wù)工。多年的研究中我看到,其實(shí)農(nóng)村保姆,菲傭、我自己之間,有許多相似之處。我們(多數(shù))都是母親、都是離鄉(xiāng)背井在外地工作的女性、共同的夢(mèng)想都是要給小孩一個(gè)穩(wěn)定幸福的未來(lái)。只是大家對(duì)幸福的定義也許不同。
相比于農(nóng)村保姆,菲傭幾乎都有中學(xué)文憑,其中不少人具備大專學(xué)歷或者是大專肆業(yè)。但在新聞報(bào)導(dǎo)中沒(méi)有看到的背景是:會(huì)離開(kāi)菲律賓出國(guó)幫傭的女性,幾乎也都是出身農(nóng)村,是家庭中接受高等教育的第一代。她們的父輩多數(shù)是教育程度有限的農(nóng)民或是從事粗重工作的底層勞工,在階級(jí)分化嚴(yán)重的菲律賓深受貧窮所苦。受教育,拿文憑以擺脫貧窮是菲律賓人深信不疑的價(jià)值。大量出國(guó)幫傭的一兩代人,碰上了1970年代以后的教育商品化。大量的大專與各類技術(shù)、進(jìn)修學(xué)校在菲律賓四處設(shè)立。雖然品質(zhì)良莠不齊,但基本上只要申請(qǐng),能繳得起學(xué)雜費(fèi),就不難進(jìn)入大專院校就讀。帶著對(duì)教育價(jià)值的深信,不少人都是存錢上大學(xué)。沒(méi)錢了就輟學(xué)出國(guó)打工,期待掙到錢再回家繼續(xù)學(xué)業(yè)。“我想回家以后繼續(xù)念書(shū)”,應(yīng)該是不少聘請(qǐng)過(guò)菲傭的雇主聽(tīng)過(guò)的夢(mèng)想。
我曾經(jīng)以“沒(méi)有出路的教育”來(lái)形容這類教育的本質(zhì)。因?yàn)榭v然有大學(xué)學(xué)歷,在學(xué)校有限的聲譽(yù)與持續(xù)不振的經(jīng)濟(jì)影響下,非傳統(tǒng)一流大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生基本上也很難找到足以維持一個(gè)簡(jiǎn)單生活的工作。這是為什么這些來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生,在國(guó)家鼓勵(lì)勞工出國(guó)打工的政策驅(qū)使下,會(huì)接二連三的步上外傭之路。
“能說(shuō)英語(yǔ),擁有高學(xué)歷的菲傭”要放進(jìn)這樣的文化和歷史脈絡(luò)中去理解,才能降低錯(cuò)誤的期待。
“高級(jí)女傭”
瀏覽新聞中插圖,我們看到的菲傭形象,幾乎一面倒是身著整燙過(guò)的潔凈制服、罩著連身圍裙、面帶親切的微笑、端茶倒水除塵姿勢(shì)到位、頭發(fā)妝容雖簡(jiǎn)單卻也一絲不茍的女性。這其實(shí)并不符合常理,更像是戲劇中才會(huì)出現(xiàn)的管家小姐,或是漫畫(huà)中的女傭。
現(xiàn)實(shí)中的菲傭和來(lái)自農(nóng)村的保姆,同樣擔(dān)任著繁雜、重復(fù)、永遠(yuǎn)做不完的家務(wù)活,以及照顧老人小孩的重?fù)?dān)。有限的薪水讓她們個(gè)個(gè)要精于計(jì)算,如何省下每一分錢,為自己的小孩和家庭的未來(lái)打算。對(duì)著工作忙碌的雇主,最重要的考量是有效快速地完成雇主交辦的事物。這些條件加起來(lái),家務(wù)工自然沒(méi)有余裕在工作時(shí)特意打扮。若不是雇主要求(穿制服,發(fā)型,衣著樣式等),家務(wù)工的模樣往往還是取決于個(gè)人:有的隨性、有的愛(ài)美、有的講求工作便利、有的受宗教信仰約束。而制服,在我看來(lái)也絕不是福利,而是為了進(jìn)一步的標(biāo)記身份的差異。
事實(shí)上,農(nóng)村保姆與菲傭的日常樣貌,還是十分接近的。新聞圖片中的形象符合了讀者對(duì)全能女傭的想象,也將為日后可能的失望埋下伏筆。
“高級(jí)女傭”的印象還來(lái)自“受過(guò)專業(yè)家政訓(xùn)練”的說(shuō)法。雖然有不少外傭曾經(jīng)在本國(guó)中介要求下,受過(guò)短期的語(yǔ)言或家政訓(xùn)練,學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的烹飪技術(shù),認(rèn)識(shí)不同的廚房工具與清潔打掃的準(zhǔn)則。但是這些訓(xùn)練往往不是為了家務(wù)工本身或是雇主的需求。而是因應(yīng)兩地政府有關(guān)勞務(wù)輸出的協(xié)商內(nèi)容,以及為家務(wù)工中介業(yè)者另辟商機(jī)。
這些“專業(yè)化”的訓(xùn)練,某程度上給予首次離家的家傭基本的安全感:至少可以想象一下即將到來(lái)的新生活的模樣。但另一方面,它又往往與每個(gè)雇主家的情況和要求有或大或小的落差。對(duì)總是希望找到一位體貼能干的家傭的雇主而言,這些未必是加分。至于菲律賓的大專院校多開(kāi)設(shè)家政相關(guān)課程,以利訓(xùn)練專業(yè)菲傭的說(shuō)法,顯然是過(guò)于想當(dāng)然耳的猜測(cè)。畢竟多數(shù)菲律賓女性上學(xué)是為了成為菲國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)或?qū)I(yè)人士,出國(guó)當(dāng)外傭還是不得已的選擇或暫時(shí)的安排。
“英語(yǔ)教師”
對(duì)菲傭的期望,最常被提及的一點(diǎn)絕對(duì)是“可以順便教小孩英文”。這在很多地方都是普遍而長(zhǎng)期存在的迷思。
確實(shí),跟著菲傭長(zhǎng)大的小孩,幾乎都能用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)溝通或敘述。就像隨著說(shuō)方言的保母阿姨長(zhǎng)大的孩子,也可能聽(tīng)得懂幾句方言。但是,首先,能說(shuō)一口流利,標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)的菲傭其實(shí)并不是大多數(shù)。和菲傭相處久了,我習(xí)慣了她們平日英語(yǔ)和塔加祿語(yǔ)夾雜的說(shuō)話方式和口音,聽(tīng)來(lái)好親切。但也明白對(duì)多數(shù)雇主而言,這是一個(gè)需要學(xué)習(xí)適應(yīng)的過(guò)程。
外傭的英語(yǔ)好壞不重要,最重要的是——期待外傭或是任何家務(wù)工能夠負(fù)擔(dān)包括語(yǔ)言在內(nèi)的教養(yǎng)責(zé)任,是不合理的要求。我曾聽(tīng)過(guò)好幾位外傭抱怨她們?cè)谝蝗盏募覄?wù)勞動(dòng)之外,還必須負(fù)責(zé)教雇主的小孩英文:“這是不對(duì)的。雖然我是大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)然可以幫孩子看看英文功課。但是雇主并沒(méi)有支付我一位英文家教的薪酬,又怎能因?yàn)榭梢詣偃?,就無(wú)限擴(kuò)張我的工作內(nèi)容?我并沒(méi)有因?yàn)槌蔀楹⒆拥挠⑽募医?,就少?fù)擔(dān)一點(diǎn)家務(wù)工作啊!最終犧牲的還是我自己的時(shí)間和睡眠”。
試想我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧?,也非常不喜歡上司為了節(jié)約開(kāi)支,而請(qǐng)我們?cè)谧约旱墓ぷ髦庠偌嫒纹渌穆殑?wù)。這不是菲傭的能力是否足以擔(dān)任英語(yǔ)家教的工作,而是因?yàn)槊环麑?shí),而非常容易導(dǎo)致日常的摩擦與糾紛。
香港菲傭在周末休息日的聚會(huì)
“親密的陌生人”
“可以的話,我們也來(lái)請(qǐng)個(gè)菲傭吧”這類向往,常常是因?yàn)楣椭鞑粷M意農(nóng)村保姆或是小時(shí)工。
我想從家務(wù)工的本質(zhì)來(lái)談?wù)勥@類不滿。家務(wù)工往往被描述為“最親密的陌生人”。雇主也常以“視如家人”來(lái)描述彼此的關(guān)系。我自己作為一位雇主,深深感受到這個(gè)視角帶來(lái)的問(wèn)題:她其實(shí)不是你的家人,也不是你的朋友,而是你的雇工。接受工作指令與提供薪酬本身,已經(jīng)決定了這個(gè)關(guān)系中絕對(duì)存在的不平等與家務(wù)工的外人身份。但另一方面,她又是一位能清楚觀察家庭中的冷暖關(guān)系,知道一家大小的喜好,負(fù)責(zé)所有貼身衣物清洗,也能適時(shí)給予不同家人(特別是女主人)情緒支援的外人。這其實(shí)是一個(gè)特殊的工種:“親密勞動(dòng)”的本質(zhì)使得雇傭關(guān)系很容易被忽視,導(dǎo)致雇傭雙方很容易有不合理的期待,也容易因?yàn)槿狈ψ鹬囟K于關(guān)系破裂。
以香港的情況為例,雇主很容易因?yàn)椤凹覀蚓褪且獊?lái)幫忙的”,而從相處開(kāi)始就期盼著菲傭樣樣皆行,就像電影《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》里的照護(hù)者大白一般,既能燒得一手好菜,又懂得營(yíng)養(yǎng)的搭配;收拾房子利落無(wú)比,陪伴小孩時(shí)又有無(wú)限的耐心;添購(gòu)日常必需品時(shí)精打細(xì)算,對(duì)雇主家人的情緒起伏卻能圓融的理解。但大白畢竟是完美程式定義的機(jī)器人,也沒(méi)有自己的家人和愿望要照顧。曾經(jīng)有一位菲傭告訴我:雇主不喜歡她愁眉苦臉,因此每當(dāng)心中有煩惱牽掛時(shí),她就對(duì)著鏡子練習(xí)著硬撐出一個(gè)笑臉。練久了也就不難掛著笑容了。但心中的苦楚難以言喻。
我認(rèn)為,不理解雇傭關(guān)系的本質(zhì),才是人們對(duì)農(nóng)村保姆和清潔小時(shí)工不滿的由來(lái)。這些不愉快,恐怕不會(huì)因?yàn)閾Q成菲傭而改變。
“菲傭”入華,意味著什么?
行文至此,我有點(diǎn)擔(dān)心這些“認(rèn)識(shí)菲傭”的努力,很容易給出“原來(lái)外傭也沒(méi)有比農(nóng)村保姆好啊”的印象。這就遠(yuǎn)非我寫(xiě)作的初衷了。
就個(gè)人而言,我絕對(duì)樂(lè)見(jiàn)其成,希望看見(jiàn)中國(guó)大陸能開(kāi)放外籍家務(wù)工的工作許可。家務(wù)工、保姆、私人看護(hù)等工種的出現(xiàn),是因?yàn)楣ぷ髋c私人領(lǐng)域在現(xiàn)代生活中的分離,女性和男性同樣加入職場(chǎng),導(dǎo)致傳統(tǒng)照護(hù)角色也進(jìn)而外包的結(jié)果。跨境,跨區(qū)的人員流動(dòng)一方面受國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)政策驅(qū)動(dòng),另一方面受當(dāng)代生活對(duì)金錢與物質(zhì)的向往所強(qiáng)化。以菲律賓為例,正是相應(yīng)于菲律賓在1960年代之后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受挫,政府才大力鼓勵(lì)并組織人口外移成為跨國(guó)勞工。一方面著眼于降低菲律賓的失業(yè)率,一方面也希望從海外移工匯回的收入可以刺激、改善當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。而菲律賓的經(jīng)濟(jì)在當(dāng)時(shí)的變化,除了當(dāng)?shù)氐恼我蛩?,也與全球的資本累積,策略性的地域發(fā)展有關(guān)。比方說(shuō):香港的富裕,美國(guó)的強(qiáng)大,其實(shí)和菲律賓的經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)就脫不了關(guān)系。如果我們不能改變社會(huì)的價(jià)值(都市化,金錢追求,科技等),那么允許人員的流動(dòng),選擇自己的營(yíng)生方式,可能就是其次的選擇。
只是,一旦外籍家務(wù)傭工成為中國(guó)社會(huì)的一部分,社會(huì)關(guān)系與價(jià)值觀都可能相應(yīng)而變。屆時(shí),中國(guó)社會(huì)希望如何看待這些外籍居民?有沒(méi)有可能接納她們成為城市生活的一部分?甚至成為公民?如果外傭只會(huì)是短期的過(guò)客,中國(guó)社會(huì)又會(huì)如何保障她們?cè)谶@個(gè)社會(huì)中的權(quán)力?或是希望盡全力隔離這個(gè)人群?
我想在思考各種可能性時(shí),最重要的是能看見(jiàn)她們作為一個(gè)完整的人的各種潛力和需求,而不僅把她們化約為替代性高的勞動(dòng)力。就這點(diǎn)而言,我從新聞報(bào)導(dǎo)中也敏感地嗅到了讓人擔(dān)心的看法。
雇傭外傭變成階級(jí)身份符號(hào)
在關(guān)于開(kāi)放外傭的討論中,農(nóng)村保姆的“低素質(zhì)”總是一再被放大。菲傭“專業(yè)”,是家政業(yè)中的“世界知名品牌”。她們既不傳閑話,又懂事體貼;不需要一再交待,就能做好份內(nèi)的工作。她們會(huì)插花,能烹善煮,會(huì)急救還有專業(yè)學(xué)識(shí)。她們吃苦耐勞,穩(wěn)定度又高。不僅能打掃還兼具時(shí)尚品味。她們溫順平和,春節(jié)時(shí)不需放假,還可以給家庭帶來(lái)多元文化的刺激。這些關(guān)于外傭的贊詞,一字一句都是對(duì)農(nóng)村保姆欠缺素質(zhì)的指控。這樣一來(lái),在探討開(kāi)放聘雇外籍家務(wù)工的可能性時(shí),農(nóng)民(與農(nóng)村)自然一再地被貶低,被簡(jiǎn)化為毫無(wú)價(jià)值的存在。對(duì)農(nóng)民工的同質(zhì)性想像和污名化,并不是新的現(xiàn)象,但是隨著外傭引進(jìn),這些偏頗的想像又再次被深化。
聘用外傭,同時(shí)源于雇主提高在城市中階級(jí)地位的需要。
南方都市報(bào)的報(bào)導(dǎo)就指出:人們聘用菲傭除了看上她們的專業(yè)形象,“很大一部分因素可能是在于虛榮心,‘想體驗(yàn)一下外籍傭人的專業(yè)服務(wù)能力和工作熱情’”。一般估計(jì),目前要雇一位非法的菲律賓籍家務(wù)工,需要花上數(shù)萬(wàn)元的中介服務(wù)費(fèi)用,菲傭的月薪約在人民幣5000-10000元之間。(但估計(jì)作為失去自由與選擇的黑工,她們的實(shí)際收入必然比前述金額要低很多。)這些高額的支出,也正是雇主能以“外籍傭人”驕人的原因之一。中國(guó)城市的中上層社會(huì)從生活所需快速商品化以來(lái),一再透過(guò)對(duì)奢侈品的消費(fèi)來(lái)展現(xiàn)和鞏固一個(gè)人的地位。我想像在不久的將來(lái),能使喚一位明顯可辨的外籍家務(wù)工,會(huì)和擁有名牌包,私家車,或優(yōu)質(zhì)學(xué)區(qū)的房產(chǎn)一樣,成為城市居民的成功指標(biāo)。
鞏固和深化階級(jí)區(qū)隔并不是開(kāi)放外傭的目的。但是在相關(guān)輿論推波助瀾下,恐怕會(huì)成為開(kāi)放外傭的結(jié)果之一。
香港,周末休息的菲傭在化妝,準(zhǔn)備參加社群的休閑娛樂(lè)活動(dòng)
我們是否需要外傭?
從家務(wù)勞動(dòng)力需求看來(lái):中國(guó)并不需要外傭。假設(shè)現(xiàn)今的社會(huì)價(jià)值和架構(gòu)都不變,中國(guó)應(yīng)有足夠數(shù)量的勞工能承擔(dān)家務(wù)工市場(chǎng)的需求。家務(wù)工的能力與潛力,與國(guó)籍并無(wú)關(guān)聯(lián),也與學(xué)歷無(wú)關(guān)。
但開(kāi)放外籍家務(wù)工市場(chǎng),也不是問(wèn)題。以香港的菲律賓籍與印尼籍家務(wù)工(兩個(gè)最大的外傭族群)為例:兩者在香港的家務(wù)工需求上占據(jù)了不同的市場(chǎng)。需要照顧老人的家庭往往偏好印傭,需要外傭照顧家人的不同需求的家庭則偏好菲傭。一旦開(kāi)放外籍家務(wù)工,農(nóng)村保姆與外傭最有可能也會(huì)以類似的情況分化。假如國(guó)籍不同,工資不同,需求分化就更有可能發(fā)生。開(kāi)放家務(wù)工市場(chǎng),受影響最大的將不會(huì)是中國(guó)大陸既有的家務(wù)工和仲介市場(chǎng),而是香港等地的家務(wù)工供需。
香港由1970年代末期開(kāi)放外傭至今,最受爭(zhēng)議的政策包含:必須與雇主同住,不續(xù)聘之后兩周內(nèi)必須離開(kāi)香港,以及必須透過(guò)中介代辦手續(xù)(印傭)。同住的規(guī)定直接導(dǎo)致過(guò)長(zhǎng)的工時(shí)與緊繃的雇傭關(guān)系?!皟芍堋睏l款,則造成即使有受虐的情況出現(xiàn),外傭也不得不選擇一再隱忍。因?yàn)橄惹巴高^(guò)中介代辦手續(xù)時(shí),往往已經(jīng)負(fù)債累累。萬(wàn)一失去工作,個(gè)人或家庭財(cái)務(wù)可能就會(huì)陷入危機(jī)。
從這些既存政策可以看出:外籍家務(wù)傭工在香港僅僅被當(dāng)作是替代性高的“流動(dòng)勞動(dòng)力”。不論是兩周條款,同住的規(guī)定或由中介經(jīng)手的要求,目標(biāo)皆在“規(guī)范、管理”勞動(dòng)力,不在保障外籍家務(wù)工的權(quán)利,更不在鼓勵(lì)外籍家務(wù)工的社會(huì)融入。
從農(nóng)民工大量進(jìn)入城市至今的三十年,我們?cè)圆煌慕嵌葋?lái)詮釋農(nóng)民工與城市的關(guān)系;由不被認(rèn)可的盲流(流氓),低素質(zhì)但不可或缺的城市建設(shè)勞動(dòng)力,到能以有限的方式接受農(nóng)民工的居住,受教育與發(fā)展需求。這些經(jīng)歷,也可以在開(kāi)放外傭的社會(huì)協(xié)商過(guò)程中提供寶貴的經(jīng)歷。
如果我們準(zhǔn)備開(kāi)放市場(chǎng),讓菲律賓籍家務(wù)工能在中國(guó)合法工作,準(zhǔn)備的工作需要包含兩大部分:一是鼓勵(lì)大眾討論、思考菲傭與這個(gè)社會(huì)的關(guān)系,并進(jìn)而形成共識(shí)。二是要完善各類聘用家務(wù)傭工的法令:最低工資,社會(huì)(醫(yī)療)福利,工時(shí),居住地點(diǎn)安排,入境簽證與居留權(quán)等準(zhǔn)則。合理,完善,不應(yīng)人而異的安排,自然能累積尋找機(jī)會(huì)的菲律賓籍傭工的信任。這也是雇傭雙方穩(wěn)健互信的合作關(guān)系的起點(diǎn)。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)