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面對(duì)契約家人, 需要把握的尺度

日期:2019-07-22 09:30:13

  1.家政服務(wù)人員和雇主之間,比起一般的雇傭關(guān)系,更像是“契約家人”。一方面,在合同存續(xù)期間,大家關(guān)系非常密切,形同家人,有一種類親情存在。另一方面,這種類家人關(guān)系建立在一紙契約之上,一旦契約解除,關(guān)系再多就不復(fù)存在。因此,要用心投入,又要有所保留。

  2.在這段關(guān)系存續(xù)期間,家政服務(wù)人員就是你的生活合作者。所以,從你選定保姆的那一刻開始,就要表現(xiàn)出尊重和友善。期間也必須盡量善待她,像家人一樣分擔(dān)她的抱怨、壓力、情緒,培養(yǎng)她的習(xí)慣。

  3.如果只是簡(jiǎn)單的清潔、采買、做飯和家務(wù)工作,年齡就不用這么挑剔,選擇動(dòng)作麻利的就能勝任,且價(jià)格相對(duì)便宜。如果需要照顧嬰幼兒,最好是挑選年紀(jì)30歲-45歲之間,有孩子的月嫂。當(dāng)然,最好孩子的年紀(jì)已經(jīng)是初中及以上,不用讓她太掛心。育嬰師選擇范圍相對(duì)大,主要是能與孩子互動(dòng),年輕的育嬰師活波,年齡上最好不要超過(guò)55多歲,會(huì)難以應(yīng)付調(diào)皮的孩子。

  4.照顧老人,最好是挑那種有耐心、40歲以上的中年女性。如果老人本身行動(dòng)不便,最好是挑選一些有力氣的保姆,但是脾氣絕對(duì)不能急躁。

  5.最好還是找家政公司,即使熟人介紹也要找到服務(wù)人員所屬的公司,并簽訂勞動(dòng)合同。因?yàn)榧艺緦?duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)情況、身份驗(yàn)證、身體狀況都有所備案。不要因?yàn)槌山毁M(fèi)而因小失大。

  6.別把對(duì)方價(jià)格壓得很低,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)永遠(yuǎn)都比物美價(jià)廉更符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律。

  7.要早早明確工作量。如果有額外增加,最好提前溝通。隱瞞工作量,是最惹人厭惡的。

  8.因?yàn)榧艺?wù)人員和雇主的生活習(xí)慣不同,要用最快的方式,明確雙方的生活標(biāo)準(zhǔn)。建議使用清單體列出工作標(biāo)準(zhǔn),比如,孩子多久喂一次,床單幾天換,老人怎么照顧等等。專業(yè)的家政服務(wù)人員都會(huì)有《服務(wù)日志本》詳細(xì)寫明每天的工作情況。

  9.初次面試的時(shí)候,最好就問(wèn)清楚家庭情況,包括婚姻和子女的狀況,選擇自身家庭幸福的月嫂育嬰師會(huì)更好。遇到節(jié)假日,最好讓家政服務(wù)人員和家人團(tuán)聚,這是她減壓的好機(jī)會(huì)。

  10.早點(diǎn)弄清楚家政服務(wù)人員家中的負(fù)擔(dān),比如有沒(méi)有嚴(yán)重的病人,有沒(méi)有其他的背景的人。如果有這樣的丈夫或者兒子,又和他們保持聯(lián)系,最好就不要雇請(qǐng),這可能會(huì)給你帶來(lái)極大的麻煩。

  11.相對(duì)身體健康,心理健康因素容易被忽略。健康證明只能證明一個(gè)人沒(méi)有傳染病或者惡性疾病,心理健康則需要認(rèn)真觀察??梢哉?qǐng)?jiān)律┯龐霂熥鲆欢巫晕医榻B,看看她的邏輯性;跟她聊天,拉家常,看看她的反應(yīng)速度如何;對(duì)一些話不多的阿姨,可以下達(dá)一些復(fù)雜的任務(wù),觀察她對(duì)時(shí)間和空間的認(rèn)識(shí)。

  12.正規(guī)受訓(xùn)的菲傭做事專業(yè),由于語(yǔ)言隔閡,抱怨和是非也比較少。但是如果你本身外語(yǔ)不過(guò)關(guān),和他們交流也會(huì)有問(wèn)題。還要提醒一點(diǎn):國(guó)內(nèi)大部分的菲傭都是非法身份,大多是通過(guò)外籍教師、留學(xué)生等名目過(guò)來(lái)工作的,所以可能會(huì)存在一些隱患。

  13.家政服務(wù)人員最好不碰煙酒,更不能吸毒、賭博。如果有涉及財(cái)產(chǎn)的撒謊行為,或者暴力行為的,要及時(shí)辭退,不要猶豫。

  14.如果月嫂育嬰師擁有學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力,實(shí)在是再好不過(guò)了,雇主應(yīng)當(dāng)予以鼓勵(lì)和支持。一方面,她能在工作中學(xué)習(xí),順利操作各種智能設(shè)備;另一方面,如果月嫂育嬰師自己本身愿意學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,也能夠占滿自己的時(shí)間,交上更好、更健康的朋友。

  15.人際交往的黃金法則在這里同樣適用:你想要?jiǎng)e人怎么對(duì)你,你首先就要怎樣去對(duì)別人。

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服務(wù)項(xiàng)目

  • 月嫂

    指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
    洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒

  • 保姆

    帶小孩、照顧老人、
    做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)

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