日期:2019-08-27 10:26:50
如今社會(huì)的發(fā)展越來越快,生活的壓力越來越大,每天忙著工作,有些白領(lǐng)們平時(shí)很少有時(shí)間打掃自己家的衛(wèi)生,只有請(qǐng)家政服務(wù)來幫自己打掃,有些請(qǐng)保姆來照顧小孩或者老人等,現(xiàn)在家政服務(wù)行業(yè)是供應(yīng)不求,需要的人越來越多。接下來,我們?nèi)チ私庖幌隆?/p>
當(dāng)下家政業(yè)火爆的現(xiàn)狀,以及在二孩、老齡化等新背景下,家政業(yè)存在的諸多問題和尷尬。筆者以為,無論是從維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度出發(fā),還是促進(jìn)廣大婦女創(chuàng)業(yè)、業(yè)的角度,這些問題都應(yīng)引起勞動(dòng)、工商以及婦聯(lián)等相關(guān)部門和社會(huì)組織的積極關(guān)注。
事實(shí)上,家政業(yè)早已被很多人預(yù)言為產(chǎn)業(yè)。因?yàn)樗粌H需求旺盛,勞動(dòng)力的供給也非常充足,是個(gè)隨社會(huì)分工發(fā)展而愈發(fā)旺盛的產(chǎn)業(yè)。如今,人們普遍感覺到家政工難找其實(shí)是個(gè)偽命題,在筆者看來,它難難在缺乏一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在大的服務(wù)業(yè)概念中,提供住宿服務(wù)的酒店有星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),供人們游玩的景區(qū)也有國家等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),而廚師這一職業(yè)不僅有等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),更是有很多經(jīng)常性的比賽。
所有這些都不僅促成了規(guī)范的服務(wù),有益于給服務(wù)定價(jià),更能促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范與發(fā)展。不僅是服務(wù)業(yè),在其他一些專業(yè)性強(qiáng)的行業(yè),更是有著嚴(yán)格規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃定。
而家政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏,帶來了諸多弊端。首先帶來的是市場(chǎng)的混亂。因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn),買賣雙方都能定價(jià),一旦其中一方違規(guī),很容易破壞整個(gè)行業(yè)的秩序。家政亂要價(jià)、“黑家政”亂漲價(jià)的情況不時(shí)發(fā)生,令很多買家不寒而栗。
不僅如此,因?yàn)槿狈π袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn),作為“賣方”的保姆也很容易缺乏進(jìn)取的動(dòng)力。既然拿錢都一樣,那為何還要干得那么好呢?因?yàn)槭袌?chǎng)行情如此,很多人索性怠惰。特別是看到需求旺盛時(shí),挑剔“買家”的保姆更是不勝枚舉。如此下去,便是一種惡性循環(huán)的局面。
第一、而當(dāng)務(wù)之急,是要給家政業(yè)立下規(guī)矩,特別是要參考廚師、導(dǎo)游、服務(wù)員等服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),早日為家政人員定下行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。,是家政公司需要門檻。鼓勵(lì)家政公司做大做強(qiáng),同時(shí)用嚴(yán)苛的規(guī)矩倒逼“黑家政”、“黑中介”關(guān)門,從而避免攪亂市場(chǎng)。
第二、是用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。服務(wù)雖然是無形的,但是它產(chǎn)生的價(jià)值卻是有形的。以當(dāng)下受關(guān)注的工種月嫂為例,一般人用白班和全天班來給月嫂分類,從而分出不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。
第三、但事實(shí)上,每一個(gè)月嫂的能力和素質(zhì)都是不同的,給產(chǎn)婦、嬰兒帶來的服務(wù),乃至今后身心健康的影響也是千差萬別。用時(shí)間來給月嫂劃分工資標(biāo)準(zhǔn)不利于行業(yè)專業(yè)性的提升。
第三、積極鼓勵(lì)家政公司做強(qiáng)線上業(yè)務(wù),因?yàn)榫€上業(yè)務(wù)不僅有助于家政業(yè)服務(wù)的透明化,更能有效調(diào)配家政能源,解決家政行業(yè)的供需矛盾。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)