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一般保姆家務(wù)入戶工作規(guī)范

日期:2020-04-08 09:00:37

    家庭保姆-職位解析

    家政服務(wù)員即家政勞動(dòng)服務(wù)的直接提供者,也有人稱為家庭社會(huì)工作者,通俗叫“保姆“。她們是專門根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù),照顧兒童、老人、病人,管理家庭有事務(wù)的人員,因此家政服務(wù)這一職業(yè)有其特定要求,從業(yè)人員不僅要有一定的技能,以滿足家庭生活的需求,還必須有較高的職業(yè)道德。

    保姆級(jí)別

    初級(jí)保姆

    這類保姆就是人們常說的“新手”,一般是小學(xué)到初中文化,經(jīng)過了短期一個(gè)月到三個(gè)月的理論培訓(xùn),具有基本的家政服務(wù)概念和技能。

    中級(jí)保姆

    中級(jí)保姆一般具有初中或高中文化,經(jīng)過了較系統(tǒng)的6個(gè)月培訓(xùn)或者已經(jīng)積累了至少一年的家政實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可以提供住家的24小時(shí)服務(wù)。

    高級(jí)保姆

    高級(jí)保姆已經(jīng)達(dá)到了游刃有余的境界,她們通常具有高中和中專文化程度,通常有過5年以上的經(jīng)驗(yàn),做事快速麻利。

    一、制作一日三餐(能合理安排家庭飲食)

    掌握蒸、煮主食制作和炒、燉、拌烹調(diào)方法:

    早餐:面包、包子、饅頭,煮雞蛋、適量的小涼菜,牛奶、豆?jié){、粥、餛飩(根據(jù)客戶的口味選擇);

    中餐:主食米飯、饅頭、豆包、面條,菜要葷素搭配、四菜一湯(根據(jù)客戶的口味選擇);

    晚餐:主食米飯、饅頭、豆包、面條,菜要葷素搭配、四菜一湯(粥),(根據(jù)客戶的口味選擇);

    二、居室保潔(每天一小搞、一周一大搞)

    桌面:干凈、整潔、無灰塵;

    沙發(fā):干凈、憑證、無雜物;

    臥室:整潔干凈、無異味、無灰塵,床單、被罩、枕套平整干凈;

    家具:干凈、光亮、無灰塵;地面:干凈、無毛發(fā),無灰塵;

    每周一大搞:沙發(fā)、臥室、家具等各衛(wèi)生死角,徹底清理,做到無灰塵、無毛發(fā)、無雜物。

    三、洗滌衣物

    按照不同面料、選用不同洗滌用品、分類洗滌衣物,洗滌后干凈、平整、舒適。

    四、清潔廚房

    灶臺(tái)、洗菜池光潔無油污;

    餐具干凈、無水印不粘手,消毒后歸放原位;

    油煙機(jī)、灶具無污漬、不粘手,櫥柜里面干凈,物品碼放整齊;

    墻面:光潔、無污漬。

    五、定期清潔冰箱

    每天整理冰箱里物品,分類擺放整齊;定期清潔,無異味。

    六、衛(wèi)生間的清潔與用具的消毒

    洗臉池、浴池,無污漬,無水跡;

    鏡子:干凈明亮,無水跡;

    便器:干凈,無污漬,無異味;

    地漏:無污漬,無毛發(fā)等堵塞物;

    對(duì)毛巾、浴巾,要定期消毒,做到干凈柔軟,無異味。

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服務(wù)項(xiàng)目

  • 月嫂

    指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
    洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒

  • 保姆

    帶小孩、照顧老人、
    做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)

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