日期:2020-04-20 10:03:05
天成家政堅(jiān)持線上運(yùn)營,線下門店運(yùn)營的結(jié)合線下服務(wù)的方式,服務(wù)內(nèi)容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時(shí)工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。
保姆工作內(nèi)容主要有:洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生、照看小孩
一、保姆行為舉止要求:
1、品行端正,身體健康,吃苦耐勞,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、運(yùn)用恰當(dāng)方式接待客人(起身開門迎接客人,端茶倒水),正確接打電話(不準(zhǔn)打私人電話),坐、站、走姿得體(輕聲),掌握常用文明用語(老板,老板娘);
3、衣著整潔(頭發(fā)卷起,以免做飯頭發(fā)掉落在飯菜里),講究個(gè)人衛(wèi)生(上完廁所自己檢查是否沖干凈,洗澡后清理落地的頭發(fā),以防堵下水管道,不能用雇主的物品),操做家務(wù)時(shí),尊重雇主生活習(xí)慣(輕聲);
二、照顧小孩工作:
1、照顧小孩,具親和力,負(fù)責(zé)小孩日常起居照顧,消毒奶瓶等,喂奶、魚肝油及副食,及時(shí)做好記錄;
2、每天給寶寶念一個(gè)故事(或兒歌)、放一次音樂、玩一次游戲、看一回書(或卡片);
3、每天帶寶寶出去散一次步(刮風(fēng)下雨天除外),教寶寶學(xué)會(huì)與人交往,漸漸不怕陌生,注意避開一些患病的孩子;
4、每周給寶寶洗澡一次,每月帶寶寶參加早期智能訓(xùn)練一次,每月清潔一次寶寶的玩具、學(xué)步車、餐椅和手推車;
5、小孩的各項(xiàng)情況請(qǐng)做到及時(shí)反饋、交流,以便更好地進(jìn)行養(yǎng)育;
6、小孩長大些后接送小孩上幼兒園、上學(xué),
三、制作家庭餐工作:
1、一日三餐請(qǐng)?zhí)崆翱紤]和規(guī)劃,按要求記錄采買明細(xì)賬目,如有食品不足請(qǐng)?zhí)崆坝浽谛”咀由?,具備一般烹調(diào)經(jīng)驗(yàn),能簡單配制一般菜肴,做好家庭餐飲,做飯時(shí)避免頭發(fā)掉落在飯菜里,;
2、掌握蒸、煮兩種主要食物制作技法,掌握蒸、炒、燉、拌四種烹調(diào)技法,掌握選、削、擇及洗滌常見蔬菜的方法,掌握切、剁、削、刮等常用刀法及將原料加工成丁、片、段、塊等形狀。
四、家居保潔工作:
1、每天清潔一次:
(1)各個(gè)房間要求地面干凈,物品放置整齊,無積塵
(2)衛(wèi)生間馬桶、瓷磚保持清潔,
(3)廚房要求臺(tái)板干凈,各物品放置有序,櫥柜無油污,柜內(nèi)物品放置整齊。每周消毒一次碗筷、徹底清潔一次油煙機(jī)和廚房各柜子的門(包括門邊)。
(4)定期清潔抹布。
2、每周日全天為大掃除時(shí)間,若有沒做完的部分可在周一完成。要求對(duì)家中所有房間進(jìn)行打掃,擦拭所有房門的各個(gè)面(包括房盜門)、門套、家具、桌椅、物品、畫、大小電器、各柜子底下、窗戶的窗框、窗套等,做到無積塵,特別要花一些工夫仔細(xì)對(duì)待一些死角的清潔。
3、平時(shí)請(qǐng)注意保潔,物品放置要及時(shí)放歸原位,地面、桌面的骯臟物或小垃圾及時(shí)掃掉,做到每天或每兩天更換一次垃圾袋。
4、每周擦一次玻璃窗,要求擦干凈窗框和玻璃,每半年擦一次墻壁,每年(春節(jié)前)洗一次窗簾,擦一次燈具、廚房和衛(wèi)生間的天花板。擦的時(shí)候注意安全。
五、洗衣收衣工作:
1、掌握手洗和機(jī)洗的正確方法:小衣服可手洗,洗澡換下的衣服、大件衣服和床單等用洗衣機(jī),文胸不能用機(jī)洗,必須用手洗,少件不同顏色的衣服必須用手洗,同色類衣服放在一起洗,
2、掌握晾曬和疊放衣物的正確方法:男的放在一邊,女的一邊,以免混亂.褲子和衣服不能混亂,必須分清放一邊),
3、清潔鞋帽:每天主人回家后,馬上將鞋抹干凈(連鞋跟.鞋邊),放入鞋柜。
六、采買與記賬
1、按要求購買日常生活用品和食品
2、按要求記錄采買明細(xì)賬目
七、突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)
1、發(fā)現(xiàn)突發(fā)異常及時(shí)向老板報(bào)告,如有火災(zāi)及時(shí)撥打電話119,有急救時(shí)撥打電話120,有偷盜等犯罪時(shí)撥打電話110。
2、做好輕微外傷的處理
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)