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    1、供求矛盾是家政行業(yè)發(fā)展存在的突出問題。主要表現(xiàn)在以下三個方面：總體上的供不應求、服務質(zhì)量上的供不應求以及季節(jié)性供不應求。2012年我國家政行業(yè)從業(yè)人員2000萬，還有近2000萬的崗位需求，近50%的需求缺口，無疑對行業(yè)發(fā)展是種制約。

    2、市場管理不規(guī)范、監(jiān)督機制缺失。家庭服務實體沒有統(tǒng)一明確的主管部門，十分不利于市場管理的規(guī)范化，容易造成行業(yè)混亂。民政、人力資源和社會保障、工商、婦聯(lián)等部門均不同程度參與市場管理，但又分工不明。由于行業(yè)有效監(jiān)督制約機制的缺失，涉及各方的爭議糾紛頻發(fā)且糾紛協(xié)調(diào)難度大，家庭服務機構、從業(yè)人員、消費者三方權益在不同程度上未能得到有效維護。

    3、服務價格混亂、服務標準不健全。多數(shù)家政公司的網(wǎng)站上都有自己的服務價格表格，但實際簽訂的價格和表格上往往相差很大。在還不是很規(guī)范的家政市場上，幾乎每家家政公司都存在漲價現(xiàn)象。家政市場不夠規(guī)范，主要是因為缺少一套好的服務標準和規(guī)則。而現(xiàn)階段，行業(yè)制度化建設有待完善，行業(yè)準入制度、資質(zhì)認定制度、監(jiān)管制度均建設不足。

    4、家庭服務企業(yè)以中介制為主體，員工制企業(yè)發(fā)展困難，行業(yè)企業(yè)難以實現(xiàn)品牌化、規(guī)?；?、規(guī)范化、連鎖化經(jīng)營。

    5、培訓體系不完善目前提供的家庭服務業(yè)培訓主要分為政府主導型、市場主導型以及企業(yè)主導型。對于市場和企業(yè)主導型來說，往往面臨著費用、成本難以解決的問題。一方面，政府對市場和企業(yè)主導型培訓支持力度不夠，政府補貼門檻高；另一方面，由于服務人員流動性大，家庭服務企業(yè)和消費者處于自身考慮沒有為其出錢培訓的意愿；此外，由于家庭服務是買方市場，從業(yè)人員很容易找到工作，而且他們收入不高，不愿意自掏腰包參加培訓。

    6、家政服務人員的社會認同度。在世俗的眼中，保姆、清潔工的地位遠遠低于一般體力勞動者的地位，但是時代在改變，觀念在改變，73%家庭服務員在工作中感覺受到尊重，說明服務人員社會地位的上升，傳統(tǒng)觀念的陋習在改變。但那15%的比例仍然不可小覷，保守估計從業(yè)人員在4500萬，也就是說還有675萬的勞動者仍然沒有受到應有的勞動尊重，這需要政府和企業(yè)相關的宣傳和倡導，不斷引導不良觀念的改變。