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雇主如何與保姆建立良好信譽(yù)關(guān)系

日期:2020-06-08 08:46:53

    1、保姆需要幫家里購(gòu)買一些生活用品,支付費(fèi)用和保姆購(gòu)買的物品不等,保姆貪污其中的差額;

    2、保姆嚴(yán)格控制自己在雇主家的時(shí)間,不愿意多一分鐘來額外工作;

    3、雇主交給保姆的任務(wù),保姆以不歸屬自己服務(wù)范圍之類拒絕完成,或者有的保姆趁雇主不在家中并不認(rèn)真落實(shí);

    4、保姆在清理雇主家中衛(wèi)生時(shí)候,撿到了雇主的東西不上交,甚至出現(xiàn)私下里面偷拿雇主家中東西的情況;

    5、保姆隨意將雇主家中的情況透露給外人,導(dǎo)致雇主的私人信息泄露;

    6、保姆沒有很好地照顧小孩子和老人,可能出現(xiàn)打罵小孩子的現(xiàn)象,或者對(duì)老人態(tài)度惡劣;

    7、雇主家里有特別的要求,保姆不會(huì)認(rèn)真執(zhí)行;比如雇主家里的衣服需要分類洗滌,保姆為了節(jié)省時(shí)間,直接將所有衣物放在一起洗滌;

    8、保姆浪費(fèi)雇主家里的東西。比如有的保姆會(huì)喜歡自己在雇主家里開小灶,將自己家里的衣物帶到雇主家里洗,或者私下邀請(qǐng)其他人來到雇主家中做客;

    9、雇主在家里和雇主不在家中的做事態(tài)度完全不一致,經(jīng)常偷懶

    面對(duì)以上一些問題,雇主需要找到一些有效的方法來處理:

    1、雇主首先應(yīng)該樹立自己的威信,讓保姆知道雇主家中的一些注意事項(xiàng),并且明確分化清楚保姆在家中的所有任務(wù)和需要負(fù)責(zé)的地方,要讓保姆明白自己的責(zé)任,特別是家中有小孩和老人的家庭,需要額外強(qiáng)調(diào)老人和小孩的注意事項(xiàng);

    2、雇主應(yīng)該首先根據(jù)自身需求為保姆制定一張日程表,并且和保姆商量所有事情是否可以按照計(jì)劃執(zhí)行,共同探討,然后修改,不可以強(qiáng)制性規(guī)定,這樣會(huì)降低保姆的工作積極性;

    3、雇主的家里面的生活用品如果需要保姆添加購(gòu)買,需要每個(gè)月為保姆支付額外的費(fèi)用,并且要求她記錄每天詳細(xì)的支出事項(xiàng),并且雇主時(shí)常過目;

    4、雇主應(yīng)該和保姆設(shè)置好每天的日常規(guī)范時(shí)間,并且在需要保姆額外照顧的時(shí)間里面征求保姆的同意,再讓她加班并且合理增加加班費(fèi)用;

    5、雇主應(yīng)該和保姆建立良好的友善關(guān)系,不能以強(qiáng)制命令的語(yǔ)氣和他們講話,讓保姆愿意為雇主家里投入自己的精力和時(shí)間,將雇主家中當(dāng)成了自己的家,就會(huì)全心全意為雇主服務(wù);

    6、雇主如果發(fā)現(xiàn)保姆存在不好的表現(xiàn),比如私自拿家里的東西,私自帶朋友來家中,不可以對(duì)她進(jìn)行人格上的辱罵,應(yīng)該坦誠(chéng)地和她交談,告訴她犯下的錯(cuò)誤會(huì)給家里帶來困擾如果情節(jié)嚴(yán)重,立即辭退;

    7、雇主應(yīng)該時(shí)常和保姆交談,不僅需要通過雙方交談了解保姆的工作狀態(tài),工作情況和保姆對(duì)家里的適應(yīng)情況,特別是有老人和小孩的家庭,更是需要通過保姆了解親人每天的狀態(tài);

    8、保姆并不能一開始就熟悉家里的環(huán)境,雇主一定要在剛開始的時(shí)間花一段功夫來教保姆如何在家中整理等,特別是在照顧孩子和老人方面,需要讓老人和小孩適應(yīng)保姆的照顧是要花一段時(shí)間,這個(gè)需要雇主幫助保姆耐心細(xì)心對(duì)待家里的每位成員;

    9、雇主應(yīng)該經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心保姆,如果保姆生病請(qǐng)假一定要批準(zhǔn),主動(dòng)為她提供適當(dāng)?shù)男菹⑵谙?,讓保姆可以感受到雇主的關(guān)懷,這樣的相互付出才能讓雙方的關(guān)系更加親密和諧,這樣才能讓保姆更愿意用心投入家庭,為雇主家庭切實(shí)付出。

    其實(shí),無論是雇主,還是保姆都需要坦誠(chéng)相待,只有做到平等對(duì)待,友善相處,就可以讓雙方長(zhǎng)期處于和諧有愛的美好氛圍中,做到相互幫助,相互照顧,互利互惠只有自己為別人付出自己的真心,才能讓別人真心為自己付出,這樣的雙方才能建立成功有效的合作。

    保姆作為一種家政服務(wù),切實(shí)為雇主的生活等多方面服務(wù)是一定需要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的,這樣的服務(wù)更加貼心,更加放心。建立了一個(gè)良好的信譽(yù)關(guān)系就能建立雇主和保姆之間成功的互惠合作。

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