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    其實很多矛盾很大一部分原因是雇主的管理不到位，有些時候雇主請到了一位好保姆，為什么相處不長或者頻繁更換保姆，原因都是不適合、雙方觀點不合、保姆會頂嘴等，那么這和雇主管理保姆的過程中存在問題。所以今天天成家政保姆就管理保姆這一方面和大家聊聊在這過程中應該注意的三個問題。

    首先就是管理人員的問題，客戶家里的所有人都是保姆的服務對象，大家也都有權(quán)利對保姆提出意見，但是最好家里人對保姆的所有意見都通過一個人向保姆訴說。想象一下，保姆在工作的時候，動不動就會有人向你提出一個建議，保姆自己還沒有消化掉，又有人提不一樣的建議，這會對保姆的工作帶來難度。再者，保姆面對這么多人所提出的問題，自己也會產(chǎn)生委屈不滿等情緒。所以，服務對象可以有多個，但是管理者、溝通者最好只有一個。

    再者，當雇主給予保姆各種獎勵時，最好是放在明面上給，這樣一來是讓家里其他人看到自己對保姆的贊賞，顯示保姆在家里是有一定的重要性的；再者就是雇主在私下給保姆獎勵，家里其他人沒看到也沒被告知，有些不具有道德素質(zhì)的保姆會向家中老人索要獎勵，有些老人善良好心，就會再次給予保姆獎賞，這就等于保姆拿了兩次獎勵。

    當然，給保姆獎勵可行的，但是管理保姆中最忌諱的就是沒有原因的獎勵行為，比如說逢年過節(jié)家中來了很多客人，那么保姆的任務就重了不少，這時候如果雇主還是按平時的工資付給保姆，那么對保姆來說就相當于付出了多倍的勞動力沒有得到對等的回報，會引起很大的不滿。所以雇主在管理保姆的工資還有紅包將獎勵時就應該考慮到這些。

    雖然這只是雇主和保姆相處過程中的小問題，但是往往小問題不解決就會積累成大問題，雙方的矛盾就會由此產(chǎn)生。所以，在雇主管理保姆時一定要注意在這三個小問題上是否處理妥當是一件很重要的事情。