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    描述

    護(hù)工比起一般的保姆具有更專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技能，能夠?qū)πg(shù)后病人、植物人、癱瘓臥床的病人等進(jìn)行專業(yè)的康復(fù)護(hù)理。他們一般學(xué)習(xí)基本護(hù)理、康復(fù)護(hù)理及特殊病人的生活護(hù)理等知識(shí)和技能，其中包括觀察血壓、脈搏、體溫、呼吸等生命體征和口腔、會(huì)陰、皮膚、壓瘡的護(hù)理，為病人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)配餐、病人在床上肢位擺放、對(duì)病人進(jìn)行心理輔導(dǎo)及一些常用康復(fù)器械的使用等一整套專業(yè)知識(shí)。

    護(hù)工職責(zé)：

    (一)、協(xié)助維護(hù)病人衛(wèi)生、儀表及儀容。

    當(dāng)病人因個(gè)人原因不能自己完成個(gè)人清潔衛(wèi)生、整理自己時(shí)，護(hù)工幫其應(yīng)完成，如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護(hù)理、擦身、更衣、協(xié)助入廁或使用便盆、便壺等。

    (二)、協(xié)助病人滿足營(yíng)養(yǎng)需求如喂飯、水，協(xié)助進(jìn)餐等。

    (三)、維護(hù)病人安全:協(xié)助病人上下床，坐輪椅，擺放體位及在指導(dǎo)下活動(dòng)關(guān)節(jié)。

    (四)、協(xié)助病人舒適并緩解焦慮。

    (五)、協(xié)助醫(yī)護(hù)觀察病情如:發(fā)現(xiàn)病人發(fā)熱、病人在輸液時(shí)，液體突然減慢，或局部腫脹

    護(hù)工道德規(guī)范：

    忠于職守，熱愛(ài)本職

    一視同仁，滿腔熱忱

    文明禮貌，文明服務(wù)

    遵紀(jì)守法，不謀私利

    保守秘密，尊重人格

    搞好團(tuán)結(jié)，密切合作

    掌握技術(shù)，精益求精

    嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，積極向上

    語(yǔ)言及行為規(guī)范：

    (一)、語(yǔ)言的重要性

    "話是開(kāi)山的鑰匙，言語(yǔ)是心靈的窗口"語(yǔ)言是人類社會(huì)最重要的交際工具，是人們互相理解的紐帶。

    (二)、語(yǔ)言要求

    1、語(yǔ)言準(zhǔn)確合當(dāng):要估計(jì)病人的教育程度及理解力，選擇合適的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。語(yǔ)言而內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn)、高尚，符合倫理道德原則。

    2、語(yǔ)言的情感性:語(yǔ)言的情感溝通是溝通護(hù)工與患者之間感情的"橋梁"，應(yīng)滿腔熱情地面對(duì)病人，將病人的愛(ài)心、同情心和真誠(chéng)相助的情感融在言語(yǔ)中。如早上病人醒來(lái)，微笑對(duì)病人說(shuō):"您晚上睡得好吧?""今天天氣真好!我打開(kāi)窗交換一下空氣，行嗎?"

    3、語(yǔ)言的保密性:對(duì)病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陳述的內(nèi)容不要問(wèn)，更不能向別人散布。

    (三)、符合文明禮貌要求的陪護(hù)員日常用語(yǔ)

    1、招呼用語(yǔ):和對(duì)方見(jiàn)面可說(shuō):"您好"、"請(qǐng)坐"，見(jiàn)面后不能馬上達(dá)到對(duì)方的要求可用"請(qǐng)稍候""請(qǐng)別急"其它"謝謝""再見(jiàn)"

    2、稱呼用語(yǔ):對(duì)病人的稱呼要有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼。如張局長(zhǎng)、李科長(zhǎng)、王處長(zhǎng);張老師、李醫(yī)生等;不可對(duì)老人稱呼老張、老李。

    3、介紹用語(yǔ):"您好，我是負(fù)責(zé)你-----，我叫------"

    4、電話用語(yǔ)