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    現(xiàn)在家政公司的保潔服務(wù)項目，基本上都是按照小時收費，可是由于鐘點工的素質(zhì)、技術(shù)參差不齊，就會出現(xiàn)誤工、拖工、爭吵、售后等問題出現(xiàn)，使顧客白白浪費大量的時間、精力和服務(wù)費用。所以，為了服務(wù)好顧客，解決家政保潔鐘點工的亂像，就必須按照顧客家需要保潔的面積來計費，這樣就避免了誤工、托工等問題，顧客只需要按照服務(wù)標準來驗工就可以了。

    選擇家政公司的三個技巧：

    第一、首先看家政公司是否擁有營業(yè)執(zhí)照，服務(wù)人員是否有健康證、從業(yè)資格等。要確定鐘點工的工作范圍，一般來說日常保潔、或有明確時間性的工作，用鐘點工比較適合。而新房打掃、需較長時間才能完成的工作用鐘點工就不合算了。

    第二、要選擇信譽良好、有一定規(guī)模、有健全的公司規(guī)章管理制度、有正規(guī)的家政服務(wù)合同，這樣的公司能夠承擔責任，并且會提供系統(tǒng)化的、專業(yè)化的客戶服務(wù)。

    第三、接待人員是否有好的服務(wù)態(tài)度，從這個細節(jié)很容易看到該公司員工整體素質(zhì)的高低，也是判斷一家公司服務(wù)的一個重要方面。

    第四、鐘點工的價格不一，有人認為價格越低越好，其實不然。游擊隊的價格很低，但服務(wù)質(zhì)量很差，常會有一些令人不愉快的事情發(fā)生。