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怎樣選擇合適自家老人的服務(wù)

日期:2020-10-30 08:48:42

    1.面試要注重培訓(xùn)經(jīng)歷和資歷

    照顧老人的保姆工作不是簡單的做飯洗衣掃地,而是關(guān)系到老人的安全和健康保障,需要陪護(hù)人員具有專業(yè)的護(hù)理知識和護(hù)理技能。誰也不希望老人在保姆的照顧下生活還越來越差,甚至加速衰老或失能。

    所以,面試保姆的時候要注意了解對方的培訓(xùn)經(jīng)歷和認(rèn)證資質(zhì)。是否經(jīng)過較為系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)呢?是否有相關(guān)健康證、資質(zhì)證書?

    清檬養(yǎng)老在一線護(hù)理員的培訓(xùn)和認(rèn)證管理上都走在了北京的前列。在清檬任職的護(hù)理員,都是員工制,清檬并不是中介或家政,而是統(tǒng)一培訓(xùn)和管理護(hù)理員,做到為每位在家陪護(hù)的老人匹配適合的專業(yè)人員。

    做陪護(hù)老人的工作,培訓(xùn)很重要

    其次,清檬擁有自己的教育體系,旗下清檬照護(hù)師學(xué)院由中國勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)會和清檬聯(lián)合推出。更擁有專業(yè)講師為護(hù)理員進(jìn)行全方位的培訓(xùn),包括培訓(xùn)基礎(chǔ)的養(yǎng)老理論知識、護(hù)理老人的生活化康復(fù)、飲食、起臥、大小便、壓瘡預(yù)防和護(hù)理、測量血壓等體征……通過培訓(xùn)考核的護(hù)理員能夠獲得權(quán)威的《養(yǎng)老照護(hù)師等級證書》,這份證書含金量高,充分體現(xiàn)護(hù)理員的能力和水平。

    2.要注意看是否有專業(yè)團(tuán)隊和后續(xù)支持

    很多人對此有疑問,因為市場家政保姆只要經(jīng)中介介紹到客戶家里后,保姆便開始在家服務(wù)。家政基本沒有完善的體制和方式監(jiān)督監(jiān)管保姆的行為和工作是否周到,更沒有一個專業(yè)的團(tuán)隊去指導(dǎo)、培養(yǎng)保姆,為保姆解決實際工作中遇到的難題。

    而清檬養(yǎng)老在本質(zhì)上不同于家政之處在于,清檬擁有專業(yè)的后臺支撐團(tuán)隊,擁有完善的機(jī)制為每位家屬和老人解決這個后顧之憂。在清檬,護(hù)理員從來不是一個人在工作,作為一線服務(wù)人員的他們能夠出色地完成每天陪護(hù)老人的工作,都依賴于清檬強(qiáng)大的后臺支撐團(tuán)隊。

    有專業(yè)團(tuán)隊支撐的保姆更讓人放心

    老年人健康管理團(tuán)隊,由醫(yī)生、康復(fù)師、營養(yǎng)師、護(hù)理專家、評估師等組成。專業(yè)從事老人身體情況評估,給予老人專業(yè)的健康指導(dǎo)意見,指導(dǎo)護(hù)理員為老人進(jìn)行生活化康復(fù)鍛煉,為老人定制專業(yè)的營養(yǎng)方案,指導(dǎo)護(hù)理員如何進(jìn)行專項的護(hù)理和護(hù)理技巧提升等等??梢娫诤笈_,清檬健康管理團(tuán)隊為老人進(jìn)行的支撐服務(wù)是非常專業(yè)和周到的。沒有專業(yè)指導(dǎo)和支持的服務(wù)人員在服務(wù)老人時,一來沒有科學(xué)的規(guī)劃,沒有專業(yè)的技能,更沒有看得見的專業(yè)指導(dǎo),這是不行的。所以大家一定要注意,避免掉坑!

    3.試用期要注意觀察服務(wù)是否專業(yè)

    除了面試的把關(guān),詢問了解清楚服務(wù)公司的后臺支援力量和管理之外,還要注意在試用期的時候,真正看看服務(wù)人員是否專業(yè)哦!這里可以舉例一些細(xì)節(jié)讓大家參考,如何考察保姆或養(yǎng)老護(hù)理員是否專業(yè)。

    首先,是否有耐心和愛心。老人不是小孩,但是很像孩子。對待老人同樣要有耐心,尤其是對待老年癡呆、失能老人,坐輪椅的或臥床老人,無論是和老人對話態(tài)度和方式語氣還是照顧過程,最能夠看得出保姆的道德修養(yǎng),了解他們是否有愛心耐心。

    陪護(hù)老人要有愛心有耐心

    其次,服務(wù)技能要到位,不犯常識性錯誤。比如臥床老人如何移動到輪椅上?有人會用公主抱的方式,這是錯誤的!比如老人大小便失禁了,保姆是否一臉嫌棄慌慌張張不懂處理?比如老人吃飯吃不動米飯,保姆懂不懂做成流食喂給老人?比如老人部分失能,保姆懂不懂得幫老人做康復(fù)鍛煉?比如老人有老年癡呆癥狀,保姆是否了解這種病癥并且采用正確的溝通方式和老人溝通呢?

    照顧老人的行為是否專業(yè)更要仔細(xì)考量

    所有這些,一個普通的保姆是沒辦法做好的。所以,您還在貪小便宜找一般的保姆照顧老人嗎?趕快來對比參考一下吧!


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