日期:2020-11-03 08:47:33
禁忌一:把保姆當親人,閑來無事話家常
跟保姆適當?shù)慕涣鳑]問題,人與人之間本來也需要交流,但切忌聊得高興就說個沒完,對保姆推心置腹無所不談。聊多了,一來是耽誤工作(沒有一個單位允許員工上班沒完沒了的聊天吧?)二來距離過近就不利于管理了。套用為愛心泛濫人士的一句話“將心比心”,您這邊廂跟保姆剛說完家長里短做親人狀,那邊廂就說人家衛(wèi)生沒打掃干凈,換了誰心里平衡???
禁忌二:把保姆當救濟對象,小恩小惠不斷
很多好心人總這樣勸說那些對保姆工作不滿意的人:這些阿姨都不容易,家里窮沒辦法,誰有辦法還出來做保姆呢?寬容點兒吧!
十個月前我會點頭稱是,并BS自己:你對保姆要求太高了。順便感慨一下我國貧富差距太大,還有三分之二受苦的人,且不斷反省自己收入不高,不能給保姆更高的薪水,社會地位不高,不能給保姆全家解決就業(yè)問題,并在這種自責的情緒中努力為保姆提供各種各樣的額外收入。
現(xiàn)在我明白:這種沒有原則的恩惠經(jīng)常會讓保姆的胃口變得無限大。在很多保姆眼里,城里住著樓房的都是有錢人,有錢人多給財物是應(yīng)該的。不要以為農(nóng)村人沒有見過錢,我家阿姨告訴我,她們那邊娶媳婦,彩禮不拿出十幾二十萬根本就沒戲。這個數(shù)字一定能嚇很多城里人一跳吧?我問她這么多錢怎么掙的,她說:我們平時那么節(jié)省,掙的錢都交給家里。
禁忌三:以為保姆到自己家是屈尊,好保姆都要2000元以上
總有人說,保姆嘛,就給人家那么幾個錢,還想讓人家怎么樣?這話說的那些只能付給阿姨1800以下工資的雇主自慚形穢,覺得阿姨在自己家真是受委屈了,哪兒還敢再提什么要求。
禁忌四:心理咨詢節(jié)目看多了,盲目相信溝通的力量
俗話說得好,響鼓不用重錘敲。合格阿姨第一要求就是容易溝通。在遇到真正的問題以前,很多人總以為自己有超強的溝通能力,一定能感化出優(yōu)秀敬業(yè)的好保姆。別人家保姆不合適,都是因為人家不擅長溝通,不會管理,沒有“將心比心”。好像只要自己足夠圣明,就能換來保姆的涌泉相報。
其實有的問題可以通過溝通來解決,有的問題則不可以。比如做飯做的不合口味,電器不會用,可以用溝通來解決。只要有足夠的耐心,一般都能改善。而擦完地板上面還一堆大腳印,一天到晚念叨別的保姆如何高工資,不會做的不肯學,會做的不肯做,這就是基本職業(yè)態(tài)度問題了。對于這樣的保姆,也別溝通教育了,趕緊換下一位吧!
禁忌五:卡耐基看多了,過分相信鼓勵的力量
要知道卡耐基是寫給美國管理人員看的,真的不能要求我國家政從業(yè)人員都達到了美國大公司企業(yè)員工的平均水平。對阿姨適當?shù)墓膭钍菓?yīng)該的,但不能一味鼓勵,做的不好也大聲叫好。這樣阿姨不會越做越好,只會覺得你要求低,可以適當再省點事。
禁忌六:職場規(guī)則應(yīng)用家中,不敢對保姆正面提出要求
在職場混太久的我們,說話婉轉(zhuǎn)慣了,不由得對保姆講話也字斟句酌,小心翼翼。其實對保姆提要求只要簡單明確就好,特別是剛來的時候,把所有的要求一定要說的清清楚楚,實在不行寫在紙上。做的不對的地方,一定要明確的說不行,這樣才能讓保姆意識到你的真正意圖。
禁忌七:認為阿姨什么都不會干是天經(jīng)地義
很多正義人士指責我們:你們對阿姨的要求也太高了!!換了你,人家這么要求你你高興嗎?將心比心??!
禁忌八:把阿姨當作救世主
國際歌唱得好:從來就沒有什么救世主,也沒有神仙皇帝,創(chuàng)造人類的奇跡,要靠我們自己……一開始我家聘請到了一位救世主型的月嫂方姐,看孩子做家務(wù)無一不精,還幫我家小寶織了襪子。我那月子坐的真是享福啊,什么都不用管,除了給小寶喂奶沒別的任務(wù)。方姐走的時候還謙虛的說也許下個阿姨比自己更好,我們覺得她好是因為我們也沒有用過別人所以先入為主了。這一切讓我對阿姨產(chǎn)生了一種很強的依賴心理,期待著下一位阿姨也能這么省心。
禁忌九:先君子后小人,慣壞保姆再發(fā)飆
老祖宗教導的好啊,做人就要先小人后君子,丑話說在先。但我們總是本能的反其道而行之,先是客客氣氣,容忍保姆一切不如意之處,等把保姆養(yǎng)成了不好的工作習慣之后,再對她發(fā)飆。這時候自己也生氣,保姆也接受不了。
禁忌十:怕?lián)Q保姆,覺得找保姆不容易
說來說去,最重要的一點,就是只要不合適就換。別怕麻煩,保姆市場就是被我們這些無限忍耐的雇主給慣壞了。保姆分為兩種,可改造的和不可改造的。以上諸多禁忌都適合于可改造的保姆,對于那些基本素質(zhì)太低,毫無責任心,只想不勞而獲的保姆,一定要讓她走人。很多家庭都有這樣的經(jīng)歷,送神一樣送走了家里那可怕的保姆后,保姆一直想再回來做,因為她再也找不到工作了。
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