日期:2020-11-05 10:52:33
天成家政堅(jiān)持線上運(yùn)營(yíng),線下門店運(yùn)營(yíng)的結(jié)合線下服務(wù)的方式,服務(wù)內(nèi)容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時(shí)工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。
員工化管理
因?yàn)槲覀兛吹搅藗鹘y(tǒng)中介式家政服務(wù)的弱點(diǎn)
所以我們不一樣
天成家政所有的保潔服務(wù)人員都是公司的正式員工,統(tǒng)一簽約,進(jìn)行公司化管理
我們完善阿姨的晉升制度,讓每一個(gè)優(yōu)秀的阿姨都有更好的發(fā)展空間
我們保證員工休息時(shí)間,每天工作8小時(shí),周末有休息,讓她們更多地陪伴家人
吸引人才,減少人員流動(dòng),才能增強(qiáng)服務(wù)的穩(wěn)定性
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
我們走出去學(xué)習(xí)更好的家政服務(wù)模式
我們帶來(lái)一套標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系
每位阿姨都必須經(jīng)過(guò)80課時(shí)的嚴(yán)格培訓(xùn)
實(shí)操+理論,我們絕不掉以輕心
服務(wù)內(nèi)容及要求
第一、保潔服務(wù)的清潔設(shè)備、工具和藥劑對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔:對(duì)門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理,保證環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)。
第二、清潔服務(wù)內(nèi)容
1.擦玻璃:先用毛巾把玻璃及玻璃框擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀進(jìn)行清除至污漬干凈,再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下將玻璃刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕。
2.做衛(wèi)生間清潔:首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì),看材質(zhì)是PVC的、鋁塑板還是涂料的,再根據(jù)不同的清潔方法進(jìn)行清潔;用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁,著重瓷磚的縫隙,和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等;用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具,用不銹鋼清洗液針對(duì)各種龍頭、管件進(jìn)行清潔;用洗地機(jī)對(duì)地面進(jìn)行最后的清潔,由其是地面的邊角,用清潔球和鐵鏟刀對(duì)洗地機(jī)洗不到的角落進(jìn)行針對(duì)性的除污、去除水泥漬等;最后,檢查無(wú)遺漏后,再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。
3.廚房:清潔方式同上。因廚房里的不銹鋼管件比較多,所以是清潔的重點(diǎn)。
4.門及框:分清門的材質(zhì),用專業(yè)清潔劑稀釋后,用毛巾擦拭干凈。
5.地角線:用毛巾擦拭,用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。
6.地面的清洗:把所有室內(nèi)上面的清潔做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材質(zhì),是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的,當(dāng)分清后就選擇專用清潔劑稀釋后,開始清洗。地面上的膠漬可用灰刀清除,頑固的可用去膠劑處理;最后一道工序做完后,應(yīng)由領(lǐng)班全面檢查一遍后,確認(rèn)無(wú)遺留后撤離現(xiàn)場(chǎng)。地角線:用毛巾擦拭,用灰刀去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)