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如何確保保姆行業(yè)規(guī)范發(fā)展

日期:2021-01-19 08:49:16

    當(dāng)前的保姆行業(yè)發(fā)展有諸多問題亟待解決,在懲前的同時如何毖后,確保保姆行業(yè)規(guī)范、有序發(fā)展,是擺在社會各方面前的一個不容回避的重要議題,需要政府、家政企業(yè)、從業(yè)人員以及雇主的多方努力。

    家政保姆從業(yè)企業(yè)是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,“從業(yè)企業(yè)要有服務(wù)意識、品牌意識和社會責(zé)任感,要對自己有更高的專業(yè)要求?!倍环票硎?,家政企業(yè)對自己要有更高、更專業(yè)的要求,要有專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展理想。此外,家政企業(yè)的業(yè)務(wù)開展會影響千萬個家庭,其需要做的不只是把保姆介紹給客戶,也要做好審核把關(guān)、培訓(xùn)、回訪等工作,做到對客戶負(fù)責(zé)、對從業(yè)人員負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。

    雇主和保姆是這一勞動服務(wù)關(guān)系中的核心當(dāng)事人,應(yīng)當(dāng)有充分的法律意識。王淼認(rèn)為,完備的法律文書、周全的合同約定是預(yù)防和解決糾紛的最好方式,也是維護(hù)自身權(quán)益的法律保障。作為雇主,應(yīng)選擇正規(guī)渠道,通過有實(shí)力、品牌信譽(yù)過硬的家政公司雇傭保姆,把所需要的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保姆需具備的技能等要求以合同的方式確定下來。在發(fā)生民事糾紛時可以更好地維護(hù)自己權(quán)益。一旦在保姆提供服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)盜竊、虐待、故意傷害等嫌疑,應(yīng)當(dāng)妥善保存證據(jù),及時報警。保姆作為家政從業(yè)人員,要嚴(yán)格要求自己:一方面要掌握足夠的職業(yè)技能,為客戶提供良好的服務(wù);另一方面要有職業(yè)的心態(tài)和操守,熱愛自己的職業(yè),嚴(yán)于律己,保持高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)操守。

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