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單位物業(yè)托管保潔

日期:2021-03-01 08:29:44

    天成家政堅(jiān)持線(xiàn)上運(yùn)營(yíng),線(xiàn)下門(mén)店運(yùn)營(yíng)的結(jié)合線(xiàn)下服務(wù)的方式,服務(wù)內(nèi)容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時(shí)工、新房開(kāi)荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。

    一、保潔托管的意義

    1、讓單位花最少的錢(qián)享受最專(zhuān)業(yè)最正規(guī)的保潔服務(wù),省去招聘和管理成本,消除了在用人過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)。

    2、通過(guò)完善的工作方法、工藝流程和保潔工具進(jìn)行保潔,在保潔過(guò)程中不產(chǎn)生第二次灰塵和垃圾污染,不影響正常工作秩序。

    3、消除了保潔人員不穩(wěn)定和流動(dòng)性。我們通過(guò)對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn),技能培訓(xùn),力爭(zhēng)保潔人員和保潔效果成為貴單位的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

    4、在單位舉行大型活動(dòng),會(huì)議,上級(jí)考察時(shí)提供全方位突擊保潔,解決臨時(shí)狀況。

    二、單位保潔托管的流程

    1、單位有托管意向后,公司派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)查看保潔項(xiàng)目和范圍,詳細(xì)記錄單位提出的保潔要求和具體事項(xiàng)。

    2、公司根據(jù)單位要求和實(shí)際情況做出詳細(xì)的保潔方案及費(fèi)用預(yù)算,提交給單位負(fù)責(zé)人審核。

    3、雙方協(xié)商合作事宜,達(dá)成一致后簽訂保潔托管合同,合作關(guān)系正式確立。

    4、公司初次派保潔員對(duì)單位保潔區(qū)域進(jìn)行徹底保潔,清除衛(wèi)生死角、難點(diǎn)后,根據(jù)保潔方案指派專(zhuān)人定時(shí)或常住單位實(shí)施保潔作業(yè),保證保潔區(qū)域內(nèi)無(wú)煙頭、無(wú)灰塵、無(wú)果皮紙屑等垃圾,保證保潔區(qū)內(nèi)干凈整潔。

    5、在日常保潔中,公司不定期地根據(jù)單位要求加派保潔員對(duì)保潔區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生死角、難點(diǎn)進(jìn)行保潔,定期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室進(jìn)行保潔、保養(yǎng);單位舉行大型活動(dòng)或會(huì)議前公司可加派保潔員進(jìn)行突擊保潔,以保證單位環(huán)境形象。

    6、保潔工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,我公司將定期或不定期檢查保潔工作,和合作單位有關(guān)人員交流保潔情況,及時(shí)調(diào)整保潔方案,以便更好的為合作單位做好保潔服務(wù)。如有保潔未達(dá)標(biāo),公司歡迎貴單位以罰款作為處罰,從而提高保潔質(zhì)量和管理水平。

    三、員工的管理

    員工培訓(xùn)是企業(yè)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié),沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就不能有高質(zhì)量地保潔服務(wù)。為樹(shù)立公司品牌及企業(yè)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,因此要造就高素質(zhì)的員工就必須用嚴(yán)格的培訓(xùn)來(lái)規(guī)范和約束。所以,我們對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn),灌輸公司遠(yuǎn)景與未來(lái)、企業(yè)文化、讓員工認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解未來(lái)。對(duì)職業(yè)道德、儀容儀表、禮節(jié)禮貌,專(zhuān)業(yè)技術(shù)及服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行一系列標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。

    從而使被動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)性服務(wù)。公司還特別對(duì)員工進(jìn)行消防理論及消防實(shí)踐、防風(fēng)抗雨等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工能增強(qiáng)應(yīng)變能力,適應(yīng)社會(huì)及客戶(hù)的要求。

    四、保潔范圍

    根據(jù)單位制定的清潔區(qū)域,進(jìn)行要求范圍內(nèi)的保潔。辦公區(qū)域?yàn)榻哟?、?huì)議室、培訓(xùn)室、衛(wèi)生間的地面、玻璃大門(mén)、內(nèi)墻面、地腳線(xiàn),樓道及臺(tái)階、扶手、墻面、消防栓、消防管道、樓道門(mén)窗、樓道燈開(kāi)關(guān)及燈具,過(guò)道兩邊的窗戶(hù)玻璃里外、窗框、窗槽、窗紗的擦拭、清潔和維護(hù);廠(chǎng)房廠(chǎng)區(qū)地面、衛(wèi)生間、安全樓梯、更衣室的地面清潔、垃圾收集,窗臺(tái)擦拭;廠(chǎng)房周?chē)牡孛媲鍜呔S護(hù);院內(nèi)廣場(chǎng)綠化修剪,撿拾垃圾。澡堂、活動(dòng)場(chǎng)所的清潔和維護(hù)及垃圾和樹(shù)葉雜物托運(yùn);公共衛(wèi)生間、停車(chē)廠(chǎng)清潔等,詳細(xì)情況按規(guī)定而實(shí)施。

    每季度加派家庭保潔人員到單位集中清理衛(wèi)生死角,主要包括公共衛(wèi)生間、樓道玻璃。

    五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)方式

    托管前公司先派家庭保潔員對(duì)貴單位的保潔區(qū)域進(jìn)行深層精保潔,再固定若干名日常保潔員實(shí)施常年保潔,保潔人員安全和貴單位財(cái)產(chǎn)安全由我公司負(fù)責(zé)(如因保潔員在保潔過(guò)程中操作不慎造成貴單位財(cái)產(chǎn)損壞、財(cái)物丟失和人身安全事故由我公司負(fù)責(zé))。保潔標(biāo)準(zhǔn)以甲方滿(mǎn)意為準(zhǔn),若一個(gè)月后對(duì)保潔質(zhì)量不滿(mǎn)意,可隨時(shí)解除托管合同。

    六、工具、保潔耗材

    油精拖把、水拖把、棕推、鏟刀、手提桶、鋼絲球、百潔布、洗手液、潔廁精、消毒液、空氣清新劑、印度香、清潔球、芳香盒、紙簍、垃圾桶、垃圾袋、防靜電油、不銹鋼保養(yǎng)油和所有保潔工具均由我公司提供。

    七、保潔范圍每天頻次

    1、辦公區(qū)域所有過(guò)道、衛(wèi)生間、樓梯、扶手、玻璃門(mén)、電梯、地墊等每天徹底拖掃2次,隨時(shí)維護(hù),保持清潔。

    2、早上、下午在甲方上班前徹底拖掃辦公區(qū)域內(nèi)的過(guò)道地面、擦拭公共部分及墻面裝飾的灰塵,隨時(shí)維護(hù),保持清潔。

    3、每季度徹底清潔窗戶(hù),窗槽及窗紗。

    4、每天清理垃圾1-2次。(只負(fù)責(zé)收集到指定地點(diǎn),不負(fù)責(zé)外運(yùn))

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服務(wù)項(xiàng)目

  • 月嫂

    指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
    洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒

  • 保姆

    帶小孩、照顧老人、
    做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)

  • 石材養(yǎng)護(hù)

    整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)

  • 更多服務(wù)>>

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