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護(hù)理老人及病人

日期:2021-12-01 08:32:23

    護(hù)理老人及病人

    (1)護(hù)理照料居家可自理、半自理、完全不可自理的老人及病人,以極大的耐心、極強(qiáng)的責(zé)任心,讓家人了卻后顧之憂。

    (2)醫(yī)院護(hù)工:照料在醫(yī)院**期及**后的病人,提供全面的生活照料及情緒安慰。

    〓行為規(guī)范〓

    1、交談時(shí),不問及客戶隱私,不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾,掌握措辭分寸,惡語傷人。

    2、善于傾聽,不隨便打斷客戶談話,不魯莽提問,不言語糾纏不休。

    3、閑談時(shí)的話題健康樂觀。與同行交談時(shí),注意守密,不泄露公司的商業(yè)秘密。

    4、尊重客戶的生活習(xí)慣,不對客戶家庭說長道短,保守客戶的隱私,不擅自帶領(lǐng)他人進(jìn)入客戶家庭。

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