日期:2021-12-23 08:24:01
由于家政市場的規(guī)范度不夠,游擊隊和不具備資質(zhì)的家政公司有很多,導致糾紛不斷,特別是關于財產(chǎn)安全方面的糾紛也是屢見不鮮,由于現(xiàn)金或貴重物品比較容易處理,往往缺乏證據(jù),處理起來就很麻煩。還有服務人員損壞的物品價格很高昂,服務人員沒有能力賠償,所以很多時候都是不了了之,客戶有苦也只能往肚子里咽,特別的鬧心。想避免這樣的糾紛,就需要采取以下措施:
第一、選擇正規(guī)的、有經(jīng)營資質(zhì)的公司,由于正規(guī)的家政公司在用人方面都有著規(guī)范的要求,會認真的查驗工作人員的身份。在保護客戶家的貴重物品這方面也都有著正規(guī)的培訓,所以選擇正規(guī)的公司是避免糾紛的最關鍵的一步。切忌貪圖便宜而選擇游擊隊和沒有資質(zhì)的公司,出現(xiàn)糾紛后,這些人一走了之,你也是一點辦法都沒有。
第二、工作人員上門后,要查看工作人員的派工單和工作證,因為正規(guī)公司的工作人員都有,而很多游擊隊和沒有經(jīng)營資質(zhì)的公司就很少有這些東西了。
第三、在保潔人員上門服務之前把自己家的貴重物品和錢物放好。服務過程中囑咐好服務人員注意易損壞的物品、等服務人員服務結束臨走之前再重新檢查一遍。
第四、如果發(fā)現(xiàn)錢物丟失,盡快聯(lián)系家政公司和公安部門,正規(guī)的家政公司一般都很重視自己的聲譽,所以他們會很積極的配合調(diào)查,再者,由于正規(guī)的家政公司的從業(yè)人員在成為正式員工之前都有著查驗身份等環(huán)節(jié),這些人員一般都不是慣偷,很多時候都是見財起意,沒有慣偷那么好的心理素質(zhì),再經(jīng)過公安人員的審訊,一般情況下都能水落石出。
第五、如果發(fā)生物品損壞等情況,也是第一時間聯(lián)系家政公司協(xié)商賠償事宜,如果不是正規(guī)公司的人員他們會選擇趁機溜走。
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