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　　一、做好時(shí)間管理

　　家政行業(yè)，可以說是從早到晚為了雇主在不停忙碌，很多剛?cè)胄械陌⒁淘诿鎸?duì)繁重的工作時(shí)會(huì)手足無措而導(dǎo)致工作做不完，只能不斷縮減自己的休息時(shí)間。

　　但入行多年的阿姨，會(huì)在上戶一周后就做好時(shí)間管理，針對(duì)雇主家的工作制定詳細(xì)的工作時(shí)間計(jì)劃，不僅不會(huì)手忙腳亂，還能分配好自己的休息時(shí)間，一舉兩得。

　　剛?cè)胄械陌⒁虒?duì)時(shí)間管理的觀念不強(qiáng)，建議阿姨可以從下面這幾點(diǎn)管理自己的工作時(shí)間：

　?、侔凑展椭餍枨舐氏韧瓿勺钪匾墓ぷ鳎?/p>

　?、诎衙咳毡仨毻瓿傻墓ぷ髯龊靡?guī)劃，如幾點(diǎn)做，需要多久完成；

　?、酃椭髋R時(shí)安排的工作要保證在不影響其他工作的情況下盡快完成。

　　有了最基礎(chǔ)的規(guī)劃，就可以逐漸擁有清晰的時(shí)間管理觀念了，希望阿姨們都可以規(guī)劃好工作時(shí)間，給自己也留出一點(diǎn)“休息時(shí)間”。

　　二、學(xué)會(huì)換位思考

　　在家政行業(yè)，阿姨上戶前會(huì)接受專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，但剛上戶的阿姨，在工作中，會(huì)過分堅(jiān)持己見。

　　工作中，專業(yè)態(tài)度固然重要，但是在家政行業(yè)，需要換位思考，思考怎么做才能令雇主更滿意。

　　剛進(jìn)入家政行業(yè)的阿姨，面對(duì)雇主的訴求可能會(huì)這么回答：

　　“先生\太太，這件家具\(yùn)電器的清潔和物件擺放都是按照專業(yè)和最合適的方法整理\清潔的，確實(shí)是沒有問題的?！?/p>

　　（面對(duì)雇主的訴求沒有及時(shí)調(diào)整，也沒有給出新的解決方案）

　　而工作多年的家政阿姨則會(huì)這么回答：

　　“先生\太太，不知道您希望怎么處理呢？我可以結(jié)合您的要求給您一些有幫助的建議。”

　?。ㄔ儐柟椭鞯睦硐虢鉀Q辦法，再?gòu)淖约旱膶I(yè)角度出發(fā)給予雇主專業(yè)的建議）

　　在工作中，學(xué)會(huì)換位思考尤其重要，當(dāng)轉(zhuǎn)換了身份，就會(huì)對(duì)同一件事情產(chǎn)生不同的看法，也能將雇主的訴求處理得更完美。

　　三、不問隱私，相處有度

　　保護(hù)好雇主隱私是每一位家政工作者必須遵循的條約。

　　很多雇主對(duì)待阿姨就像對(duì)待自己家人一般，與阿姨相處愉快，也會(huì)在生活中和阿姨聊一些家長(zhǎng)里短，而阿姨們要做的就是只聽不問，聽完就將這些事情放在肚子里。

　　剛?cè)胄械陌⒁?，認(rèn)為得到雇主的真心相待來之不易，在與雇主交談時(shí)不自覺就會(huì)由傾聽者變成了發(fā)問者，若是詢問工作安排自然無可厚非，但若是探尋雇主隱私就很不妥當(dāng)了。

　　擁有多年家政工作經(jīng)驗(yàn)的阿姨，會(huì)自覺地對(duì)雇主的隱私避而不談，專心投入工作，對(duì)于雇主的真心相待也同樣會(huì)投桃報(bào)李，用更用心的工作回報(bào)他們，但對(duì)于雇主的生活不會(huì)過問，保持一定距離。

　　四、行事有分寸

　　避免私下會(huì)客或留宿親友。雇主的家只是你的工作場(chǎng)所，在雇主家中私下招待朋友或家人是不職業(yè)、不尊重雇主的表現(xiàn)。

　　毀損物品應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知雇主。工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，未經(jīng)允許不要隨意翻動(dòng)雇主的私人物品，使用家中電器或相關(guān)設(shè)備有不明白的地方，先詢問清楚操作流程再行使用，若不慎毀壞也應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知，爭(zhēng)取雇主諒解。切不可將損壞的東西偷偷扔掉，或推卸責(zé)任。

　　養(yǎng)成進(jìn)門先敲門的習(xí)慣。每個(gè)人都需要有私密的空間，因此進(jìn)門前先敲門可讓室內(nèi)的人心理上有所準(zhǔn)備，得到允許后再進(jìn)入，出來后也要記得輕輕將門帶上。

　　尊重雇主的宗教信仰。對(duì)宗教上所涉及的禁忌，如物品、食物、生活習(xí)慣等，家政人員應(yīng)全力配合并予以尊重，不要有批評(píng)或不屑的態(tài)度。

　　尊重雇主每個(gè)家庭成員的決定。在雇主家工作時(shí)，家政員要讓自己完全隱身，不要妄圖去改變雇主的生活習(xí)慣，盡可能尊重每個(gè)家庭成員的決定。如果成員之間的決定出現(xiàn)矛盾，就要在成員都在的時(shí)候提出來，不要背后抱怨或者不執(zhí)行。

　　五、準(zhǔn)備要齊全

　　準(zhǔn)備好一個(gè)萬能包。在包里放些精致的、常用的工具，在工作需要時(shí)或突發(fā)意外時(shí)用到，都能臨危不亂。

　　發(fā)揮手表的作用?，F(xiàn)代生活被手機(jī)占領(lǐng)，但作為一名家政員如果實(shí)時(shí)看手機(jī)，即使只為看時(shí)間也容易被業(yè)主誤會(huì)，此時(shí)如果帶上手表，您在雇主心中的時(shí)間概念印象會(huì)提升很多。在進(jìn)入工作前，做細(xì)致的時(shí)間安排并得到雇主認(rèn)可，確保每個(gè)時(shí)間段都能夠做合理準(zhǔn)確的事。

　　提前關(guān)注好天氣。細(xì)心的家政員會(huì)大大提高雇主的認(rèn)可度，那么提前關(guān)注好天氣，成為雇主家庭的穿衣、出行顧問，就能讓雇主家庭成員更依賴自己，也能讓自己更有價(jià)值。

　　增強(qiáng)知識(shí)面，不斷拓展技能。一個(gè)優(yōu)秀的家政員，是智慧和知識(shí)的儲(chǔ)蓄者，在日常生活中要積累知識(shí)，也要努力學(xué)習(xí)家政相關(guān)的新技能，盡力做一個(gè)難不倒的家庭服務(wù)全才。