日期:2022-09-17 15:12:24
?。ㄒ唬┍嵐緯谇耙惶焱砩蠈⒈嵱唵闻傻奖崋T手中,保潔員拿到訂單首先會仔細閱讀客戶的地址需求以及上門時間費用等相關(guān)信息,從而給自己該做哪些準備做到心中有數(shù)。工欲行其事必先利其,保潔員做好充分的準備是必不可少的。
(二)第二天保潔員根據(jù)客戶約定的時間,就會提前或準時到達客戶小區(qū)門口進行登記測溫示碼,進入小區(qū)保潔員會根據(jù)提示或保安的指示進入到樓棟單元門前,樓宇對講詢問客戶,你好,我們是誠臨保潔公司的,您今天預定的是日常保潔,我們已經(jīng)到樓下,是否可以上去為您服務。經(jīng)過客戶同意后方可進入!
?。ㄈ┑竭_客戶家門口,有的客戶已經(jīng)將門半開或者將門留出縫隙,這時候也一定再次敲門示意,經(jīng)客戶同意后帶上鞋套進入客戶家中。
?。ㄋ模└蛻舸_認客戶所訂的保潔服務內(nèi)容,詢問客戶是否可以去衛(wèi)生間打水,如果客戶說等一下。保潔員一定不要進入,等客戶同意后進入打水。
?。ㄎ澹┍嶍樞蛉绻蛻襞P室處于關(guān)門狀態(tài),一定要問客戶能否進入進行玻璃擦拭,一般客戶關(guān)門狀態(tài),或有人在睡覺,或有寵物,或有小寶寶。切記不可推門就進。
?。┓胀瓿珊螅尶蛻粼俅未_認,并填寫工單進行評價,收拾工具,倒退擦拭退出客戶家中,并且說明保潔公司會有回訪電話,請您接聽!歡迎下次使用誠臨保潔,再見!
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
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整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)