日期:2022-09-22 08:30:36
在日常的保姆服務(wù)過程中,我們還要注意的一些細(xì)節(jié)。
都說細(xì)節(jié)決定成敗,其實這些細(xì)節(jié)也正是我們服務(wù)意識的體現(xiàn)。
一、要做到“三輕”
說話輕,走路輕,操作輕。對于照顧孩子、老人,甚至做家務(wù),都是必要的的。
二、要有良好的行為習(xí)慣
比如接遞物品時要用雙手,出門隨手關(guān)門,外出進(jìn)門時應(yīng)該立即洗手更衣,用過的工具物品要放歸原處。
三、要注意個人的儀表儀容
個人物品清潔整齊,化妝發(fā)型要簡潔大方,服飾休閑、寬松、簡潔,照顧嬰幼兒時不染發(fā)、不涂脂抹粉、不留指甲、不佩戴任何首飾。
四、要有服務(wù)意識
雇主提醒你的時候,即使他是錯的,也不要先辯駁,等到大家都平靜下來再解釋,更不能與雇主發(fā)生正面沖突。
五、要對自己的行為負(fù)責(zé)
出現(xiàn)問題不要隱瞞,一定要主動告知,主動承認(rèn)自己的錯誤,千萬不要想著推脫責(zé)任或者指責(zé)別人找借口。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、玻化效果
深層護(hù)理、基本保養(yǎng)