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住家保姆服務要求規(guī)范

日期:2022-09-24 08:34:36

  一、家居保潔

  1、每天用專用抹布清潔桌面及地面衛(wèi)生,注意打掃衛(wèi)生死角。

  2、隨手整理家中的雜物,保證并保持居室整潔、干凈、有秩序。

  3、每天進門換下的鞋子要抹凈鞋面及鞋底灰塵;出門后換下的室內拖鞋要清洗晾干備用。

  4、廚房每天至少簡單清潔一次,保持地面、水盆、炊具、灶具的清潔、無油污。

  5、衛(wèi)生間地面要保持清潔干凈,不得有水;每周清潔一次墻面、浴缸;毛巾、浴巾每周清洗后浸泡柔順劑并進行高溫消毒一次。

  6、每天清除生活垃圾,用塑料袋裝好,送垃圾集中處理處。

  7、保證食物和餐具清潔衛(wèi)生;餐具清洗必須使用洗滌靈(但不可過多)去除油污,

  并用清水洗凈,勿使殘留。配餐用具清潔抹布必須每天清洗,定期消毒。

  8、各種抹布如廚房、桌面、地面、廁所的抹布必須分開使用及放置,以免混淆。

  9、擦洗地面時必須在專用的盆中洗抹布,不得在洗臉的手盆中直接清洗。

  10、床單每月更換清洗一次。窗簾每兩個月清洗一次。

  11、地板每天清潔,每月打蠟一次。

  12、沙發(fā)地毯每天清潔吸塵,定期消毒除螨;皮具每月打蠟一次。

  13、每半個月左右,對家庭進行一次大掃除。

  二、衣物洗滌、熨燙與保養(yǎng)

  1、內外衣物分開清洗,內衣清洗需加入衣物消毒劑。

  2、深淺衣物分開清洗。

  3、保姆的衣服自己手洗。

  4、清洗衣物前先確認衣物的兜內已無物品。

  5、根據(jù)衣物說明熨燙衣物。不明之處可以問家長或向公司專業(yè)團隊咨詢。

  6、每天整理曬干的衣物。按家長的要求將衣物疊好后放入相應的衣柜。

  三、家庭采購

  根據(jù)主人的要求采購家庭用品,并做好各項采購的詳細記錄備查。

  四、簡易家庭餐制作

  尊重客戶飲食習慣、根據(jù)客戶的要求和口味調整菜肴的風味。有特殊要求的,嚴格按營養(yǎng)師要求進行配餐與烹制。

  1、早餐以粥、湯、餛飩加饅頭、花卷配以小菜、咸菜等為主或根據(jù)主家生活習慣配制。

  2、午餐、晚餐的標準(以尊重主家習慣為主):

  如:家長在家:三人做三菜一湯。

  家長不在家:一菜一湯。(孩子的飯菜不包含在此標準)

  3、做飯時注意暈素搭配,米飯,面食等可定時調節(jié)(有特殊飲食需求的,嚴格按營養(yǎng)師配餐計劃執(zhí)行)。

  4、為節(jié)約生活成本,饅頭、花卷、餃子等主食以自制為主。在保姆空閑時根據(jù)家長要求,批量制作。

  5、家中所購買的蔬菜、肉類、魚類等必須及時分類,保鮮,使用時遵循先買先用的原,保證營養(yǎng),避免浪費。

  6、未吃完的飯菜必須裝入保鮮盒內保鮮,下次用餐時食用。在倒掉食物前,要征得家長同意。

  7、正確使用各種廚房電器、熱水器、爐灶等設施。

  五、看護孩童及嬰幼兒輔助護理

  嚴格按照護理常識和嬰幼兒生長發(fā)育需求配制輔食、科學喂養(yǎng),呵護孩子健康快樂成長。

  1、對孩子要有愛心,要有強烈的責任感。(不允許打罵、呵斥孩子,避免比較2名孩子的優(yōu)缺點。)

  2、每周五列出下周孩子的菜譜,家長同意后按菜譜為孩子做飯,食譜可相對固定。

  3、孩子的貼身衣物冬季每兩天更換一次,夏季需每天更換。內褲需每天更換。

  4、孩子的奶瓶、奶嘴、小碗、水杯等必須及時消毒,下次使用前要保證消毒完畢。

  5、孩子冬天每隔一晚洗澡一次,其余季節(jié)每晚洗澡一次。

  6、孩子的衣物要單獨手洗,并用柔順劑浸泡后曬干。

  7、時刻關注孩子的行為,防止孩子發(fā)生意外傷害。包括:磕碰摔傷、誤服異物和藥品、電擊、燙傷等。

  8、培養(yǎng)孩子良好的生活衛(wèi)生習慣及固定的作息時間:

  (1)飯前、便后及外出回家后立即洗手。

  (2)鼓勵孩子自己收拾玩具及自己穿衣穿鞋。

  (3)多看書、少看電視(孩子看的電視節(jié)目需經(jīng)家長審定)。

  (4)讓孩子學習禮貌待人并使用文明用語(語言不得帶臟字)。

  (5)培養(yǎng)孩子不挑食的習慣

  9、每天陪孩子玩耍游戲,充分利用家中不同的玩具,并及時整理。每天帶孩子下樓活動并鼓勵孩子與其它小朋友玩,并相互禮讓。

  10、每天孩子起床、睡覺、吃飯的時間須固定。其它時間可相應調整。

  11、在家長教育孩子時,必須與家長保持一致的態(tài)度。

  12、按家長提供的故事書為孩子講故事,教授力所能及的知識,如唐詩等。

  13、如照看孩子與做家務、做飯等工作沖突,應先照看孩子。待孩子睡覺時再做家務。

  14、嚴禁抱著孩子使用手機!嚴禁因接打電話影響正常工作!孩子睡覺時可以接打電話。但聲音要小,不能影響孩子睡覺。

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