日期:2022-10-21 09:11:26
“您是不知道,我們那家政公司,銷售勾心斗角,公司還特亂,所有老師天天吵架?!?/p>
給大家的建議:
有時候你想和寶媽套近乎會選擇說中介公司壞話的方法,感覺寶媽會和自己一起去批評中介公司。你卻不知道寶媽需要的是踏踏實(shí)實(shí)做事干活的人,不是搬弄是非的長舌婦。當(dāng)你向?qū)殝屌u中介公司的時候,背后的意思可能是你來自一家很亂的中介公司,自己也不是什么好人。
月嫂的職責(zé)是照顧寶寶、寶媽,傾聽寶媽的煩惱,不給寶媽講是是非非才是知心月嫂。
“我上一家客戶可喜歡我哩,對我可看重哩。下戶的時候還給我發(fā)了個大紅包,買了好些水果送我。現(xiàn)在還惦記給我介紹單子哩。”
給大家的建議:
月嫂之所以這么說大多是想給新客戶留個好印象,因?yàn)樽龅暮?,所以上一個雇主喜歡你,看重你。說者無心聽者有意,新寶媽對你了解不多,也不知道你做的到底好不好,這個時候你一味地夸自己的好往往適得其反,變成壞印象。尤其是提到錢、禮物,寶媽更是會對月嫂產(chǎn)生一種貪圖財(cái)物、囂張驕傲的印象。
糊涂人自吹自擂,有實(shí)力的月嫂都是靠實(shí)際行動來說話的。
“我這輩子真是倒霉,老公是個人渣,欠了一屁股債,都離婚了還整天跟我要錢……”
給大家的建議:
寶媽請?jiān)律┑郊依锸菫榱擞腥苏疹?,閑聊家常當(dāng)然是可以的,但是當(dāng)你談到自己的不幸遭遇,滿滿的負(fù)能量,正常的寶媽都不會愛聽這些東西的。上戶的過程中我們不要將負(fù)面情緒帶到客戶家里,你不改變自己,換來的結(jié)局可能就是被雇主攆走。家長里短可以聊,但不要和雇主聊,下了戶和姐妹們一起聊,產(chǎn)生共鳴會更容易。
“寶寶的奶奶不注意衛(wèi)生,還不會抱寶寶,她還挑我的毛病?!?/p>
給大家的建議:
俗話說清官難斷家務(wù)事,上戶的時候最忌諱背后評價客戶家里人,摻和雇主家里事,這都是聰明月嫂不會做的。首先,你不知道人家家里關(guān)系到底怎么樣,其次,寶媽請?jiān)律┚褪菫榱苏疹檶殞毢妥约?,月嫂把自己分?nèi)事做好就是為雇主家里分憂。
好月嫂只管自己本分,不要卷入客戶家庭是非。
“小王啊,我說的你聽不懂嗎!?快點(diǎn)把客廳打掃干凈啊,還有冰箱里沒肉了,一會兒出去記得要多買一些回來。”
給大家的建議:
有的老月嫂年歲大了,手里訂單多了,自己子女比雇主寶爸大。結(jié)果就把寶爸當(dāng)自己兒子使喚。需要寶爸幫忙可以禮貌地提出建議,而不是下命令。有客戶請走這種月嫂的時候就抱怨:我可不是花錢請個慈禧太后回來的。
現(xiàn)在的雇主大多是獨(dú)生子女,哪個不是掌上明珠一般長大的?哪個不是自尊心極強(qiáng)的?作為服務(wù)人員不論你年歲多大,說話都要記得尊重對方。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、玻化效果
深層護(hù)理、基本保養(yǎng)