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　　家庭烹飪員職責(zé)

　　1．遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退。

　　2．要尊重用戶，講文明有禮貌，盡力滿足用戶要求，不準(zhǔn)以任何理由與用戶爭(zhēng)吵，不準(zhǔn)私自從用戶手中接活。

　　3．要以對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的精神，保質(zhì)保量地完成工作，不怕臟、不怕累。

　　4．家居清潔要做到窗明幾凈，物品擺放整齊，地面潔凈無(wú)污物，衣服要做到洗干凈、熨平迭整齊，烹調(diào)要做到調(diào)劑花樣、飲食營(yíng)養(yǎng)、色香味鮮，講究衛(wèi)生，有利健康。

　　5．要自帶水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及膠皮手套、圍裙、帽子等工作用品。

　　鐘點(diǎn)工服務(wù)規(guī)則("六要""五不準(zhǔn)")

　　六要

　　1、要講究文明禮貌，熱情服務(wù)。

　　2、要遵守職業(yè)道德，責(zé)任心強(qiáng)。

　　3、要統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌，遵守公司規(guī)章制度。

　　4、要遵守用戶與服務(wù)社約定的時(shí)間。

　　5、要保證安全服務(wù)，避免任何事故的發(fā)生。

　　6、要保證服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意。

　　五不準(zhǔn)

　　1、不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

　　2、不準(zhǔn)在用戶家就餐。

　　3、不準(zhǔn)推辭用戶的合理服務(wù)要求或提出額外要求。

　　4、不準(zhǔn)拿、借用戶家中的任何物品。

　　5、不準(zhǔn)擅自從用戶手中接活。