日期:2023-02-08 08:47:54
現(xiàn)在家政保姆有住家和不住家兩種服務,每種大體上要求是一樣的,但是在服務過程中還是有些細節(jié)需要注意下:
1、要有良好的行為習慣
比如接遞物品時要用雙手,出門隨手關門,外出進門時應該立即洗手更衣,用過的工具物品要放歸原處。
2、要注意個人的儀表儀容
個人物品清潔整齊,化妝發(fā)型要簡潔大方,服飾休閑、寬松、簡潔,照顧嬰幼兒時不染發(fā)、不涂脂抹粉、不留指甲、不佩戴任何首飾。
3、要做到“三輕”
說話輕,走路輕,操作輕。對于照顧孩子、老人,甚至做家務,都是必要的的。
4、要有服務意識
雇主提醒你的時候,即使他是錯的,也不要先辯駁,等到大家都平靜下來再解釋,更不能與雇主發(fā)生正面沖突。
5、要對自己的行為負責
出現(xiàn)問題不要隱瞞,一定要主動告知,主動承認自己的錯誤,千萬不要想著推脫責任或者指責別人找借口。
以上這些可能有的姐妹聽到會覺得不舒服,這并不是說我們在人格上不平等,雇主付錢買的就是我們的服務,而讓雇主享受到我們專業(yè)的服務才是我們價值的體現(xiàn)。所以我們要有的職業(yè)精神,在服務中做到專業(yè)、周到、細致、不卑不亢。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、玻化效果
深層護理、基本保養(yǎng)