日期:2023-02-24 09:16:17
1、家政人員的健康沒有保障
簽私單的阿姨在上崗面試前或許會(huì)提供給客戶相關(guān)的健康證明,但是私簽的阿姨不能保障自己做的體檢是否全面,或許會(huì)存在一些疾病漏檢,代檢的隱患。如果出現(xiàn)了意外,私簽阿姨一走了之,客戶連投訴的地方都沒有。
2、服務(wù)價(jià)格混亂不規(guī)范
客戶對(duì)于阿姨的綜合水平和個(gè)人能力不了解,就會(huì)存在面試阿姨的時(shí)候,對(duì)方隨意要價(jià),說多少錢就是多少錢。沒有家政市場(chǎng)的規(guī)范,客戶只能被動(dòng)接受價(jià)格。
3、服務(wù)品質(zhì)得不到保障
家政阿姨大多數(shù)來自農(nóng)村或閑置在家的婦女,流動(dòng)性較大,技能水平參差不齊。所以在服務(wù)品質(zhì)上也不穩(wěn)定,簽私單之后更會(huì)因?yàn)闆]有規(guī)范的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能而達(dá)不到客戶的家政要求。
4、阿姨斷檔沒有替補(bǔ)
私簽的阿姨或許會(huì)因?yàn)橐恍┡R時(shí)原因不再繼續(xù)為客戶服務(wù),這就導(dǎo)致了孩子突然間沒人接送,老人無法自理,家里的家務(wù)無人管理等一系列突發(fā)問題,客戶一時(shí)之間又不知道上哪里去再找一個(gè)阿姨作為替補(bǔ),而家政公司卻有大量的阿姨資源可以隨時(shí)為客戶找到替補(bǔ)阿姨。
5、出了問題無處投訴
私簽阿姨的確可以省下一筆中介費(fèi),但同時(shí)也帶來了安全隱患。由于家政行業(yè)的人員流動(dòng)性很大,一些“私單”家政人員缺乏正規(guī)的培訓(xùn)和職業(yè)道德的認(rèn)知,可能會(huì)發(fā)生盜取雇主家財(cái)物的情況,而這時(shí)很多雇主最后都也只能認(rèn)栽。
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