日期:2023-02-28 11:16:43
第一、留住新老客戶
因為我國服務業(yè)的基礎是客戶的消費,所以保持一個頻繁的客戶群是非常重要的。留住他們的最好辦法就是好的服務。只有良好的服務才能留住我們的客戶,除了對員工的技術要求之外,還必須有一個回訪制度,這是客房服務公司和客戶之間互動的一種形式,我們也可以發(fā)現(xiàn)自己的問題并逐步改進,如果客戶對公司員工的表現(xiàn)感到滿意,我們也可以讓客戶推薦。向其他有需要的親友介紹服務。這將能夠在保留老客戶的同時擴大新客戶。因此,保證服務質(zhì)量,保證服務態(tài)度,建立良好的回訪制度十分重要。
第二、樹立良好的品牌
有必要成立自己的家政公司和品牌推廣。這時候網(wǎng)絡就起到了很重要的作用,因為傳統(tǒng)的發(fā)傳單的方式只是一種很普通的宣傳方式,而網(wǎng)絡宣傳就不一樣了,因為網(wǎng)絡是一個幾乎所有人都很熟悉的東西。所以我們可以通過網(wǎng)絡宣傳我們的產(chǎn)品,比如在網(wǎng)上注冊店鋪,把公司員工的照片和資料發(fā)到網(wǎng)上讓客戶選擇?;蛘咦越ňW(wǎng)站進行維護等。當然,有實力的家政公司也可以在電視上打廣告。
第三、完善回訪制度
完善回訪制度我們可以進行很好的幫助你完善學生自己的家政服務公司的不足之處,聽取客戶的意見不斷的發(fā)展需要完善中國自己,直至達到最完美的地步。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)