日期:2023-03-15 09:55:11
天成家政堅持線上運營,線下門店運營的結(jié)合線下服務的方式,服務內(nèi)容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務等服務項目。
1、病例打印,郵寄到家。
2、住院陪護,為患者個人衛(wèi)生清潔(晨晚間護理),包括:床上剃須、修剪指(趾)甲、床上擦浴、床上洗頭、床上足浴(不包含住院期間患者衣物清洗)。
特殊飲食的護理:鼻飼或腸道管飼飲食/飲食護理。輸液液體看護。協(xié)助護士為患者更換衣物及床單、被罩。排泄(二便)護理。壓瘡/皮膚日常清潔護理,不含醫(yī)療技術(shù)性操作,如:換藥。記錄24小時出入量(鼻飼量及尿量、大便量)。各種儀器管路的看護,如:心電監(jiān)護。
3、就醫(yī)陪診,陪診師聯(lián)系用戶,進行病情問詢,了解用戶就醫(yī)需求。向用戶介紹就診當日的服務行程和內(nèi)容,提醒攜帶所需的材料證件和檢查前注意事項。排隊取號(**就診建檔),排隊候診等以及掛號費、檢查費等環(huán)節(jié)排隊及代繳費,取送報告,取送各種化驗檢查結(jié)果。陪同檢查,保管物品。陪同門診輸液,排隊取藥并核對藥品,住院手續(xù)、飯卡辦理。服務結(jié)束之后,健康顧問電話回訪,持續(xù)關(guān)注用戶健康狀況。
4、預約檢查,服務前需求溝通,下單后,陪診師聯(lián)系用戶,了解用戶需求,約定郵寄材料。醫(yī)生開檢查單、陪診師記錄醫(yī)囑。繳費排隊,快遞郵寄。
5、出院結(jié)算,手續(xù)代辦,結(jié)算住院費、退押金、退飯卡等,相關(guān)手續(xù)等快遞給用戶。
6、送取結(jié)果。
7、代買藥,候診排隊取號(**就診建檔),排隊候診。醫(yī)生開處方、陪診師記錄醫(yī)囑。繳費排隊,掛號費、藥費等排隊及代繳費用。窗口取藥??爝f郵寄,藥品、醫(yī)囑到家。
8、代問診,與醫(yī)生詳細介紹患者病情,詳細記錄醫(yī)囑(或根據(jù)情況,由患者與醫(yī)生通話)。醫(yī)生開處方、陪診師詳細記錄并轉(zhuǎn)達醫(yī)囑。掛號費、藥品費等環(huán)節(jié)排隊及代繳費用,預約檢查或住院(如有需要)排隊取藥并核對藥品,檢查單,藥品等郵寄給客戶。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)