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　　一家合格的家政公司，必須提高優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量，那么，對(duì)服務(wù)員工的專業(yè)培訓(xùn)就不可懈怠。

　　一、家政培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、家政禮儀:每個(gè)行業(yè)都有與此相關(guān)的職業(yè)操守要求，家政也不例外。家政禮儀的培訓(xùn)是基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容，具體包括道德品質(zhì)，行為準(zhǔn)則，言談舉止，儀表儀容，生活習(xí)俗等、

　　2、衛(wèi)生保潔:衛(wèi)生保潔是家政服務(wù)中常見的，所以對(duì)這方面的培訓(xùn)不容忽視。培訓(xùn)的內(nèi)容大體包括不同服飾的洗滌技巧，熨燙要領(lǐng)，室內(nèi)空氣凈化常識(shí)，家居消毒方法，地面清潔方法，門窗擦洗技巧，家具除污技巧等。

　　3、日常烹飪:飲食烹飪也是廣泛的家政服務(wù)之一，所以對(duì)烹飪方面的培訓(xùn)也是至關(guān)重要的。培訓(xùn)內(nèi)容主要有食材的科學(xué)搭配，烹飪的基本技巧等。

　　4、家居安全與急救:包括家庭火災(zāi)的防范與急救措施，天然氣、煤氣、液化氣的安全使用與急救常識(shí)，其他事故的防范與急救知識(shí)等。

　　二、家政培訓(xùn)的目的：是為了讓沒(méi)有家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人專業(yè)的培訓(xùn)，初步掌握家政服務(wù)的基本理論知識(shí)，以及操作要領(lǐng)，并能夠較快勝任工作。對(duì)家政工作人員進(jìn)行實(shí)際冶煉培訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)操作：一般是將理論和情景模擬教學(xué)，專業(yè)知識(shí)和實(shí)際案例相結(jié)合的，先講解家政服務(wù)的制度，規(guī)范，要領(lǐng)，技巧等，然后讓員工進(jìn)行實(shí)際演練，再進(jìn)行必要的考核，考核后，方可上崗。

　　另外，培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過(guò)程中，需要注意互動(dòng)，實(shí)踐說(shuō)明，多互動(dòng)的講解方式，可以讓整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程充滿趣味性，不枯燥，這樣員工也更加樂(lè)于接受，也易達(dá)到培訓(xùn)的目的。