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　　一、明確需求：避免盲目，學(xué)會(huì)篩選

　　根據(jù)家庭的實(shí)際需求來(lái)選擇合適的保姆：

　　例如小孩需求是什么？丈夫需求是什么？公婆需求是什么？

　　然后確定保姆的主要工作責(zé)任和范圍，最好排出其優(yōu)先次序。

　　如：照顧寶寶、買(mǎi)菜做飯、家居清潔、洗熨衣服等。如此你就可以基本明確保姆應(yīng)具備哪些技能、采取哪種工作方式，是選鐘點(diǎn)工、坐班制還是全日制？等等。

　　例如，家務(wù)較多或要承擔(dān)照看嬰兒的工作，且一請(qǐng)到保姆就得馬上承擔(dān)起所有的工作，像這樣最好請(qǐng)熟手或已婚的保姆；若只想請(qǐng)一個(gè)做家務(wù)兼接送孩子的保姆，可請(qǐng)鐘點(diǎn)工，這樣支付的工資可少些。

　　按照工作內(nèi)容分：

　　1、照顧母嬰月子的“月嫂”、“育兒嫂”；

　　2、照顧老人、病人的“護(hù)工”；

　　3、負(fù)責(zé)家務(wù)、做飯的“家政阿姨”；

　　4、兼顧照顧人與家務(wù)；

　　按照工作時(shí)間分：

　　1、住家型；

　　2、全天但不住家（約定工作時(shí)間，通常為8-10小時(shí)）；

　　3、鐘點(diǎn)工；

　　二、建立標(biāo)準(zhǔn)：一目了然，標(biāo)準(zhǔn)化選擇

　　一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)體系包括“健康狀況檢查、工作態(tài)度、形象儀表、性格匹配度、家庭和諧情況、年齡、溝通能力、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)”等指標(biāo)。

　　根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，篩選流程：

　　1、選家政公司

　　從家政公司選保姆比較可靠。首先，通過(guò)家政公司聘請(qǐng)保姆，避免直接與保姆簽約的糾紛，也方便后期更換保姆；其次，家政公司有國(guó)家監(jiān)管、固定辦公場(chǎng)地，安全更有保障；再則，提供保姆選送、培訓(xùn)管理、跟蹤監(jiān)督一條龍服務(wù)，避免許多不必要的麻煩；

　　2、面試：

　　一方面，面對(duì)面測(cè)試眼緣和氣場(chǎng)匹配度；另一方面，個(gè)人衛(wèi)生、人品，也是需要著重考量的一部分。

　　3、體檢：除了健康證，再次檢查傳染病、突發(fā)疾病也非常必要；

　　4、試用：

　　第一次入戶工作表現(xiàn)非常重要，第一印象也會(huì)影響接下來(lái)長(zhǎng)期的工作感受。前期可和家政公司簽訂合同條款，便于出現(xiàn)不匹配，再進(jìn)行調(diào)整調(diào)換的情況。如若試用不合適，可與家政公司積極溝通協(xié)調(diào)，省掉不必要的麻煩。

　　1）第一次入戶觀察

　　從進(jìn)門(mén)、換鞋、洗手、問(wèn)候家人，詢問(wèn)勞動(dòng)工具、工作事項(xiàng)、孩子情況，到動(dòng)手操作，各個(gè)細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)；

　　2）安全事項(xiàng)交代

　　對(duì)于一些基礎(chǔ)而關(guān)鍵的細(xì)節(jié)要重點(diǎn)交代，如報(bào)警110、火警119、救護(hù)車120及火災(zāi)、煤氣泄漏等應(yīng)對(duì)方法；

　　3)特殊要求交代

　　除了普遍性要求，一些家庭特有的要求需要特殊交代，如老人按時(shí)吃藥、家人過(guò)敏反應(yīng)用藥、家庭應(yīng)試忌口、禁止進(jìn)入臥室、避免兒童接觸電源等；

　　4）聯(lián)系方式交代

　　確定保姆的授權(quán)邊界，沒(méi)有授權(quán)的事情一定獲得授權(quán)以后才能執(zhí)行，并列一張緊急情況可以聯(lián)系的電話清單，包括自己、鄰居、親戚、朋友等聯(lián)系方式，要求隨身攜帶；

　　5）工資預(yù)算，預(yù)留空間

　　工資是透明數(shù)字，通過(guò)家政公司工資水平可以了解，所以，支付保姆工資從下限開(kāi)始，預(yù)留增長(zhǎng)空間，避免一次性頂格；

　　6）擺正位置

　　一方面，主仆關(guān)系，擺正位置；另一方面，搞好“外人”關(guān)系，畢竟家人的安全也系于此人；

　　7）暢快溝通

　　一方面，注意溝通的方式方法，照顧他人自尊，也是對(duì)孩子的言傳身教；另一方面，難免會(huì)有疏漏，需要經(jīng)常提醒注意，避免一次到位的心態(tài)，也是在教孩子為人處事；

　　8）避免保姆依賴

　　關(guān)于育兒，保姆只能是輔助角色，一切聽(tīng)父母指揮，觀念方向必須一致，避免寵溺、驕縱、嚇唬孩子等教養(yǎng)問(wèn)題，一旦父母在場(chǎng)，保姆必須退居二線，保持親子相處時(shí)間。