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月嫂需要掌握哪些基本知識

日期:2023-04-24 08:59:55

  作為一名月嫂在服務(wù)過程中一定要掌握這幾點知識,才能夠更好進行家政服務(wù)。

  第一、養(yǎng)成進門先敲門的習慣

  在進入他人的房間特別是主人臥室,一定要養(yǎng)成敲門的習慣,畢竟家是一個共同生活場所,生活中難免有不便之處,每個人都需要有秘密的空間,因此進門前先敲門可讓室內(nèi)的人心理上有所準備,得到允許后才可進入,出來后也要記得輕輕將門帶上。

  第二、嚴守本身分際,做到只聽不說的境界

  雇主與家人談?wù)摷覄?wù)事時,千萬不可旁插嘴,打斷他人談話或加油添醋。而是做完份內(nèi)之事后視情況回避,讓家人有私密的空間及足夠的時間來討論家務(wù)事,即使在旁有聽到其中的內(nèi)容,也不可將聽到的事情轉(zhuǎn)述給其他人知道,這是十分重要的,一定要特別注意。

  第三、放棄自我的主觀思想

  配合家中成員的生活習慣,盡量配合雇主家中所有人員的生活習慣,不要一味很主觀的加入自己的習慣或強調(diào)過往的經(jīng)驗,須知你是來家中“協(xié)助”生活秩序步上軌道,而不是來“主導”生活秩序的人。

  第四、衣著避免暴露或過于簡單清涼

  在家中的公共區(qū)域,如客廳、餐廳內(nèi)不可穿著睡衣,或過于性感暴露的衣服活動,須知睡衣是只限于寢室內(nèi)或上床前才穿著的衣服,尤其家中只有男主人或兒童單獨在家時更應(yīng)避免。

  第五、禁止私下會客或留宿親友

  保守雇主家的一切資料是職場最重要也是最基本的原則。

  第六、毀損物品應(yīng)誠實告知雇主

  未經(jīng)允許不可任意翻動雇主家的任何物品及財務(wù),使用家中電器設(shè)施或相關(guān)設(shè)備有不明白之處,先確定詢問清楚操作流程再行使用,若不慎毀壞也應(yīng)誠實告知,爭取雇主諒解。

  第七、尊重雇主的宗教信仰

  對宗教上所涉及的禁忌,如物品、食物、生活習慣,應(yīng)全力配合并予以尊重,不可有批評或不屑的態(tài)度。

  第八、注意家中成員及自身的安全

  除家中所有成員的人身安全一定要盡力維護外,工作上會涉及到的危險物品及工作內(nèi)容也應(yīng)盡力避免,以減少自身的危險性。

  第九、與公司保持良好且有意義的互動

  要能清楚地知道哪些事情可透過公司的資源來獲得協(xié)助。例如申訴的管道、與雇主間問題的協(xié)調(diào)等。

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服務(wù)項目

  • 月嫂

    指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
    洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒

  • 保姆

    帶小孩、照顧老人、
    做飯、烹飪、花草養(yǎng)護

  • 石材養(yǎng)護

    整版打磨、玻化效果
    深層護理、基本保養(yǎng)

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