1、首先要明確,保姆是一種職業(yè),與雇主之間是雇傭的關(guān)系。生活上友善對(duì)待保姆,但在工作上按雇主規(guī)定去完成任務(wù)是基本的相處之道。而在現(xiàn)實(shí)中,很多雇主為了照顧保姆的情緒,常常主動(dòng)拉近與保姆的距離,將她們視為一家人。界限感的模糊,其實(shí)埋藏著巨大的隱患。
2、選保姆,找正規(guī)中介機(jī)構(gòu)(最好是員工制家政公司)。或通過熟人介紹或親戚介紹,安全指數(shù)相對(duì)高一些。需要詳細(xì)地了解她的性格、個(gè)人經(jīng)歷、家庭環(huán)境等等,并要求其給出身份證復(fù)印件、開具務(wù)工證明。
3、保姆社會(huì)關(guān)系也必須要了解清楚。株洲雇主遇害案中,保姆的男友曾有6年的搶劫入獄史,與其往來無異于將自己置身于巨大的危險(xiǎn)中。因此,雇傭那些社會(huì)關(guān)系單純的保姆,能減少不必要的糾葛與麻煩。而現(xiàn)實(shí)生活中,雇主對(duì)保姆的社會(huì)關(guān)系往往不夠重視。
4、受過專業(yè)保姆培訓(xùn)、有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)是優(yōu)先錄取的人選。有些人喜歡錄用高學(xué)歷的保姆,而事實(shí)上高學(xué)歷并不等于高技能水平,很有可能眼高手低;還有些雇主喜歡看被雇傭者的外表,其實(shí)比起打扮,更應(yīng)該關(guān)注其言談舉止,一切以切實(shí)所需為前提。
保姆體檢合格正式聘用前,試用很重要,讓她融入你的家庭環(huán)境,確保你的孩子或父母是否真的的樂意與她相處,她是否有耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé);如果不是,絕不將就。工作前,還應(yīng)該了解到保姆工作的動(dòng)力,是因?yàn)橄聧忂€是因?yàn)閮号髮W(xué),當(dāng)雇主了解越多,就越能作出是否雇傭?qū)Ψ降恼_判斷,同時(shí)也為雇主家庭安全添一道屏障。
5、有了保姆,并不意味著可以當(dāng)甩手掌柜,保姆只是幫助我們照顧生活的助手。我身邊有一閨蜜,在和保姆相處一年后,認(rèn)為她老實(shí)靠譜,于是將兩歲多的孩子直接扔給保姆,小兩口出去國(guó)外度假,一去十天才回來。結(jié)果在他們出國(guó)期間孩子患了肺炎,保姆因害怕被責(zé)怪,自行處理結(jié)果耽誤了治療,最后導(dǎo)致孩子住院一個(gè)多月,還留下后遺癥,閨蜜追悔莫及。因此,我們?cè)撝?jǐn)慎行事,如有事要外出,應(yīng)該請(qǐng)父母親友到家中常住,就算發(fā)生什么事情也能權(quán)責(zé)分明。
6、制定工作任務(wù)以及合適的獎(jiǎng)懲機(jī)制。當(dāng)你聘用合適的保姆后,要明確將自己的期望和真實(shí)的要求告訴她,將需要保姆負(fù)責(zé)的工作一一羅列,對(duì)每項(xiàng)工作完成情況作出詳細(xì)規(guī)定,這樣做可以讓保姆盡快適應(yīng)節(jié)奏,不至于暈頭轉(zhuǎn)向。
比如,可將育兒的禁忌事項(xiàng)提出,提出讓保姆嚴(yán)格遵守。有不滿意的地方,應(yīng)該及時(shí)指出,保姆做得不好不要得過且過。如果長(zhǎng)期將就,保姆以為雇主對(duì)自己很滿意,而雇主卻因?yàn)榉?wù)質(zhì)量一再降低需求心中不滿,雇傭關(guān)系很難長(zhǎng)久。
保姆對(duì)工作有個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不可操之過急。如保姆工作表現(xiàn)好,也應(yīng)該相應(yīng)的激勵(lì)制度,如半年漲一次工資,或一年多發(fā)一個(gè)月工資。而每逢節(jié)假日仍在工作,應(yīng)該給保姆一定的補(bǔ)償。另外要注意的是,不可在保姆初始有點(diǎn)進(jìn)步時(shí)就給予重金獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)制定出細(xì)則用文字固定,不要隨心所欲;反之,如果未完成工作任務(wù),也應(yīng)該有相對(duì)應(yīng)的懲罰。談錢比談感情更重要。
7、不要顯擺露富,妥善保管好家中的貴重物品。家中的收支情況、財(cái)產(chǎn)情況,沒有必要對(duì)保姆講述得那么清楚,貴重物品也不要隨意放置。順手牽羊或臨時(shí)起意,是大多數(shù)保姆盜竊案的作案動(dòng)機(jī)。作為雇主應(yīng)該定期清點(diǎn)財(cái)物,如發(fā)現(xiàn)有不對(duì)勁的地方,可在財(cái)物上略做暗記,試探其行為。當(dāng)抓到保姆有盜竊財(cái)物的行為,不要搜身和搜行李,應(yīng)將其交給警方處理,很多雇主在沖動(dòng)之下作出過激行為,也給對(duì)方留下了把柄。
8、對(duì)原則性錯(cuò)誤不可以姑息。昆明市2014年發(fā)生過一起案件,當(dāng)?shù)匾幻D繁I走主人項(xiàng)鏈變賣,被發(fā)現(xiàn)后苦苦哀求得到原諒,最后竟盜走了雇主共計(jì)80多萬元財(cái)產(chǎn)。這樣的案例告訴我們,如果保姆犯了原則性錯(cuò)誤,首先要嚴(yán)格指出讓其保證不可以再犯。若仍發(fā)生相同的錯(cuò)誤,果斷炒掉,不可久留。切記,如果辭退保姆(尤其是關(guān)系不和的情況下),應(yīng)收回配給保姆的所有鑰匙,當(dāng)然,最好是及時(shí)更換鎖具!
9、如果家中長(zhǎng)期只有女主人和孩子,最好只請(qǐng)鐘點(diǎn)工或白班保姆,防患于未然。當(dāng)然,還有一類保姆總是刻意接近男主人,給予男主人春天般的溫暖,勸女主人睜開雪亮的雙眼,早點(diǎn)請(qǐng)走這類保姆中的極品渣渣。
10、人手不夠的情況下,選擇安裝視頻監(jiān)控。現(xiàn)在有專門針對(duì)家庭的視頻監(jiān)控系統(tǒng),其最大作用是防入室搶劫、盜竊。如果家中有年邁的老人或年幼的孩子,或許更需要這樣的安全布防。對(duì)于保姆,可以了解她們?nèi)粘5墓ぷ?,但切不可監(jiān)控干擾她們的私生活。防備歸防備,尊重必不可少。抱著平等友善的心去對(duì)待保姆,讓保姆感到被尊重,她才能更好地投入到幫助雇主照顧家庭。
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