日期：2023-11-13 09:09:58
如何處理客戶投訴，有什么好的方法？
先處理心情再處理事情，把客戶從焦慮區(qū)帶入舒適區(qū)。
適當(dāng)安慰，表示同理心。不是同情而是感同身受。
適時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，從而否決客戶不合理要求。
根據(jù)情況結(jié)合實(shí)際提出解決方案。
尋求客戶理解，達(dá)到一致意見(jiàn)。
在條件允許下給于合理補(bǔ)償。
總之，每個(gè)顧客出現(xiàn)客訴都是有目的的，在交談中找到目的，再進(jìn)一步溝通。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、玻化效果
深層護(hù)理、基本保養(yǎng)
您的預(yù)約信息已經(jīng)成功提交，我們會(huì)盡快與您聯(lián)系
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