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家政服務(wù)與管理應(yīng)具備哪些能力

日期:2024-06-14 11:29:44

  1、良好的道德的品質(zhì)

  誠(chéng)實(shí):

  (l)正義感,生活中要有一身正氣,不懼邪惡;

  (2)不貪不義之財(cái),不亂動(dòng)不應(yīng)該動(dòng)的東西。

  (3)學(xué)會(huì)勤儉持家的優(yōu)良作風(fēng),不浪費(fèi)雇主任何財(cái)產(chǎn);

  (4)不偷打雇主家電話,如要私人電話須征得雇主同意;

  2、家政人員要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。

  1)樹(shù)立良好的服務(wù)形象,明確服務(wù)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

  2)自尊自愛(ài),和藹熱情。

  3)不得泄露雇主的私人秘密和有關(guān)家庭信息,積極遵守雇主的隱私,不得泄露雇主及其親友的家庭和工作地址、電話號(hào)碼、電子郵件信箱及其他私人信息;

  4)尊重用戶(hù)的生活習(xí)慣及合理要求,不干預(yù)雇主的私生活;

  5)不擅自引領(lǐng)他人進(jìn)入雇主家中;天天家政網(wǎng)

  6)對(duì)用戶(hù)家事不說(shuō)長(zhǎng)道短。

  7)對(duì)工作要有耐心,對(duì)人要有愛(ài)心。

  將心比心,家政人員要用自己愛(ài)心真誠(chéng)為雇主服務(wù),一定會(huì)得到雇主的贊賞和鼓勵(lì)。

  家政人員注意事項(xiàng)

  家政人員應(yīng)正確對(duì)待個(gè)人一些問(wèn)題

  1、若患有或曾經(jīng)患有傳染性疾病或慢性疾病要告知雇主和公司;

  2、工作中有差錯(cuò),如:損壞物品,給孩子服錯(cuò)藥,嬰幼兒咽了異物等要及時(shí)匯報(bào);

  3、若有異性追求、陌生人糾纏及相關(guān)的外界糾紛都應(yīng)及時(shí)向雇主和家政公司反映,以求得到及時(shí)幫助。

  4、家中有事或其他原因要求辭工,切忌搞突然襲擊。一定要提前一周以上通知雇主和公司。

  5、尊重雇主家的財(cái)產(chǎn)安全;

  6、生活用品小件自帶;

  7、注意雇主家的財(cái)產(chǎn)安全;

  8、雇主家的電話、地址、生活習(xí)慣不得告之他人;

  9、雇主小孩不可以讓陌生人帶走。

  10、不可以帶陌生人到雇主家做客,不給陌生人開(kāi)門(mén)。

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服務(wù)項(xiàng)目

  • 月嫂

    指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
    洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒

  • 保姆

    帶小孩、照顧老人、
    做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)

  • 石材養(yǎng)護(hù)

    整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)

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