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?先來回顧下之前的一個報(bào)道。半個月休息一天，保姆感到辛苦，便向雇主提出“雙休”，但遭到拒絕。隨后，雙方發(fā)生爭執(zhí)，保姆因情緒激動，突然失去了語言能力。

????? 人在遇到對方口氣咄咄逼人，但又“句句在理”，而自己又無力辯駁時，情緒極易激動，而此時大腦中一片空白，張大了嘴吧說不出話，是因?yàn)樗阉鞑坏竭m合的詞匯，一時語塞，造成了“急性失語”，從醫(yī)學(xué)上講這是“急性大腦損傷所致獲得性語言障礙”，慢慢調(diào)養(yǎng)休息，可以恢復(fù)正常。保姆焦女士是外地人，在一年前來做保姆的時候，雙方說定半個月休息一天，現(xiàn)在提出“雙休”，雇主當(dāng)然不愿意，兩人爭吵中保姆“說”不過雇主，情急之下造成失語，隨后在醫(yī)生近一個小時的疏導(dǎo)下，恢復(fù)正常。

?????? 在“擺事實(shí)、講道理”這點(diǎn)上，保姆“說”不過雇主這是太正常了，現(xiàn)代能雇傭保姆的家庭一般來說至少是“白領(lǐng)”，具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)歷和文化素質(zhì)，相對而言，保姆大多來自鄉(xiāng)下，而且往往家庭貧困，自己也沒有多高的學(xué)歷，對國家的勞動法律法規(guī)所知甚少，和雇主基本無法相比，任何“道理”都不可能說過雇主，這種“先天性”的差異，又加之以前說定的是半月休息一天，盡管明顯違背了《勞動法》，但一無所知的保姆也是答應(yīng)過的，在情理上保姆就處于劣勢，再加上保姆口才上、理論上根本就不是雇主的對手，張大嘴說不出話也是情理之中。

?????? 實(shí)際上，單純從這件事上來說，談不上誰對誰錯，但折射出一種現(xiàn)象不可小視，現(xiàn)在的保姆市場還缺乏規(guī)范，昨天還是家庭主婦今天就當(dāng)保姆的現(xiàn)象極為常見，由于她們本身文化素質(zhì)就比較低，在上崗之前有很少接受到一些法律法規(guī)的培訓(xùn)，只是想當(dāng)然的和雇主一說就上崗，在自己的合法權(quán)益受到侵害時，往往是有理說不出，或是即使被侵害了又因?yàn)椤坝醒栽谙取?，自知理虧甘愿被侵害，豈不知還有違反法律的合同、協(xié)議是無效的這一條，尚若這位焦女士的大腦中能夠裝有部分勞動法律法規(guī)知識，至少不會張大嘴巴說不出話。

?????? 焦女士情緒激動氣急失語，不是大腦受創(chuàng)所致，實(shí)在是大腦中勞動法律法規(guī)知識供應(yīng)不足，想維護(hù)自己的合法權(quán)益，卻又不知道該有怎樣的說辭，從這件事上我們可以看出，即便是做保姆，也應(yīng)該具備一定的業(yè)務(wù)和法律知識，這也警示各地的保姆服務(wù)機(jī)構(gòu)，一定要加強(qiáng)對保姆上崗前的業(yè)務(wù)和法規(guī)培訓(xùn)，在位雇主提供優(yōu)良服務(wù)的同時，也要懂得如何維護(hù)自身的合法權(quán)益，不要再像這位焦女士那樣，因?yàn)榉ㄒ?guī)知識“供應(yīng)不足”，把自己急成了“失語”。