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(一）擴(kuò)大宣傳

家政服務(wù)公司可以根據(jù)公司實(shí)力進(jìn)行必要的宣傳，以擴(kuò)大影響。比如大型家政服 務(wù)公司建立自己的公司網(wǎng)站，把公司待崗員工的照片、資料傳到網(wǎng)上供客戶挑選。建立 公司網(wǎng)站是一個(gè)既方便又省錢(qián)，擴(kuò)大影響快的途徑；電視和報(bào)紙的傳播速度也比較快， 而且更省錢(qián)。家政服務(wù)公司可以根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)選擇本公司的宣傳途徑，同時(shí)還 可以宣傳公司的基本情況，這樣就可以把宣傳和招聘員工一起打出去?，F(xiàn)在有些家政 服務(wù)公司還專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)自己的內(nèi)部雜志、報(bào)紙等，可供客戶、員工閱覽，可以讓他們了解公 司的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)狀況、好人好事，從而起到開(kāi)發(fā)新客戶的作用。

（二）打造品牌

現(xiàn)在很多公司都在努力打造自己的品牌，一旦有了品牌效應(yīng)，客戶就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。 樹(shù)立品牌的方法主要有廣告、售后服務(wù)等。品牌是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，最 初的品牌使用是為了使產(chǎn)品或服務(wù)便于識(shí)別。品牌迅速發(fā)展起來(lái)，可給公司帶來(lái)巨大 的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，因此受到了公司的普遍重視。

品牌效應(yīng)有很多好處：①品牌可以保護(hù)公司的利益；②品牌是有效的推銷(xiāo)手段； ③品牌可以幫助客戶識(shí)別和選擇服務(wù)；④品牌效應(yīng)是公司形象樹(shù)立的有效途徑；⑤品牌 效應(yīng)是公司因使用品牌而享有的利益。

(三）完善回訪制度

回訪制度是家政服務(wù)公司必須要做的一項(xiàng)工作，因?yàn)檫@是為了家政服務(wù)員和客戶 雙方的安全，同時(shí)也是了解家政服務(wù)員業(yè)績(jī)、表現(xiàn)情況的途徑。在回訪過(guò)程中，可以及 時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行解決，避免發(fā)生糾紛。如果客戶對(duì)公司員工的表現(xiàn)比較滿 意，還可以讓客戶進(jìn)行“轉(zhuǎn)介紹”。“轉(zhuǎn)介紹”是在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里很經(jīng)常用到的方法，在家政服 務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)和新客戶的開(kāi)發(fā)上也可以使用，因?yàn)榭蛻魧?duì)公司比較滿意就會(huì)把公司的 服務(wù)介紹給其他有需要的親戚和朋友。由此可見(jiàn)，保證服務(wù)質(zhì)量、保證服務(wù)態(tài)度，并且 有良好的回訪制度，可以贏得更多更好的客戶。