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雇主對(duì)月嫂不滿意,月嫂對(duì)雇主也有意見(jiàn)

日期:2019-02-21 09:58:09

  除了個(gè)別極端的情況,總的來(lái)說(shuō),雇主對(duì)月嫂還是滿意的,但依然存在以下幾個(gè)方面的不滿。

  一、個(gè)人素質(zhì)不高

  大多為進(jìn)城務(wù)工人員,學(xué)歷不高,個(gè)人素質(zhì)方面存在很大差異。月嫂在生活習(xí)慣、行為舉止、待人禮節(jié)方面,有很多讓雇主感覺(jué)不舒服的地方。

  如有雇主說(shuō)“月嫂老是摳鼻屎,經(jīng)常抱著寶寶不自覺(jué)地就開(kāi)始摳鼻子?!?/p>

  還有雇主反映“月嫂上廁所老是不關(guān)門(mén),有時(shí)候鬧得很囧。”

  其他對(duì)月嫂的不滿,如說(shuō)話聲音大、睡覺(jué)打呼嚕、吃飯吃得特別多……

  和解:

  人與人相處,即便是夫妻之間,也會(huì)存在各種各種的小問(wèn)題。對(duì)于不影響產(chǎn)婦和寶寶健康的小問(wèn)題雇主可以不必太在意,如果有實(shí)在不能容忍的地方建議和月嫂溝通或換人。

  二、喜歡玩手機(jī)

  玩手機(jī)是現(xiàn)在人生活的一種常態(tài),只要閑下來(lái)大家都喜歡捧著個(gè)手機(jī)看。但是因?yàn)樵律┦?4小時(shí)住家服務(wù),有時(shí)候雇主會(huì)覺(jué)得月嫂有時(shí)間玩手機(jī)就代表少給他們家干活了,因此會(huì)有不滿。

  和解:

  不排除有的月嫂確實(shí)玩手機(jī)過(guò)度,影響了正常的護(hù)理工作。如果月嫂工作做完了,休息時(shí)間可以玩一會(huì)手機(jī),但月嫂最好提前告知雇主自己要用手機(jī)處理一些事情。

  三、暗示雇主給紅包

  有雇主反映,月嫂經(jīng)常在她面前說(shuō)之前的雇主給了她多少紅包,跟她一起做事的姐妹最近拿了多少紅包等等。對(duì)于這種暗示雇主給紅包的行為,雇主很反感。

  和解:

  給紅包并不是雇主必須的支出,是出于雇主自愿。有些月嫂可能只是出于閑聊才說(shuō)前雇主給紅包的事,雇主可以不用理會(huì),如果月嫂意思特別明顯,雇主可以向月嫂所在公司投訴月嫂的行為。

  四、有問(wèn)題了不溝通

  有些月嫂做事勤快、利索,但是不懂得溝通,有時(shí)候一整天都不說(shuō)一句多余的話。

  如有位寶媽說(shuō):“我家月嫂話特別少,有一次從老家?guī)?lái)的茶籽油吃完了,她就用調(diào)和油炒菜,也不說(shuō)叫我們?nèi)ベI,或者問(wèn)問(wèn)我們還要不要買?!?/p>

  和解:

  有些月嫂特別謹(jǐn)小慎微,生怕自己在雇主家說(shuō)錯(cuò)或做錯(cuò)什么,所以選擇少說(shuō)話做好自己的事。但月嫂是服務(wù)工作,只有良好的溝通才能做好客戶想要的服務(wù),所以月嫂與雇主之間還是需要建立良好的溝通。

  都說(shuō)好月嫂難找,好雇主又何嘗不是。在月嫂眼里,雇主又是怎樣的呢?總的來(lái)說(shuō),月嫂對(duì)雇主還是感激的,但是有時(shí)候她們內(nèi)心也存在一些失落與不滿。從收集來(lái)的數(shù)據(jù)看,月嫂對(duì)雇主有以下幾個(gè)不好的感受。

  一、心理上不信任月嫂

  對(duì)雇主家庭來(lái)說(shuō),月嫂是外人,很多雇主不信任月嫂,對(duì)月嫂存有防備之心。

  如有月嫂說(shuō):“我服務(wù)的一個(gè)寶媽經(jīng)常數(shù)冰箱里有幾個(gè)蘋(píng)果幾盒牛奶?!?/p>

  還有月嫂說(shuō):“寶媽的家人每天輪流半夜摸到我房間看我怎樣照顧寶寶,有幾次我被嚇得睡不著?!?/p>

  和解:

  雇主的心情大家都能理解,但是想想如果雇主始終把月嫂當(dāng)外人,月嫂又如何走進(jìn)這個(gè)家庭把寶寶當(dāng)自己的孩子一樣照顧?在正規(guī)公司請(qǐng)到了月嫂,雇主家庭就可以好好享受這份喜悅,把護(hù)理的重任放心交給月嫂。

  二、語(yǔ)言態(tài)度上不尊重月嫂

  有些雇主自覺(jué)高人一等,對(duì)月嫂沒(méi)有稱呼,說(shuō)話都是命令式,語(yǔ)言、態(tài)度上都極不尊重,這讓月嫂內(nèi)心很受傷。

  和解:

  如今月嫂已經(jīng)是一種服務(wù)行業(yè),而且雙方是規(guī)范的雇傭關(guān)系,因此大家應(yīng)該是平等的。彼此尊重可以給家庭營(yíng)造和諧的氛圍,有利于寶寶的心理健康也有利于家庭的運(yùn)氣。

  三、把月嫂當(dāng)超人

  有雇主家庭對(duì)月嫂的要求特別多:會(huì)照顧寶寶,能給媽媽按摩,能幫忙買菜,能幫忙照顧大寶,做飯好吃,長(zhǎng)相好,脾氣好,不能太矮,不能太胖……

  對(duì)此有月嫂說(shuō):“這不是選美,我們也不是超人。作為月嫂,我們最重要的是具備專業(yè)的母嬰護(hù)理知識(shí)與技能,盡心盡力地去照顧好產(chǎn)婦和寶寶?!?/p>

  和解:

  月嫂是專業(yè)的母嬰護(hù)理員,做的是專業(yè)的護(hù)理工作,她們不是保姆,不是超人,雇主在請(qǐng)?jiān)律r(shí)要明確月嫂的工作職責(zé)與范圍。出現(xiàn)特殊情況時(shí),可以與月嫂和月嫂所在公司溝通。

  看了這些,希望雇主和月嫂之間能對(duì)彼此多一些了解,一起呵護(hù)寶寶健康成長(zhǎng),一起度過(guò)難忘的月子時(shí)光。

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