日期:2019-03-22 10:20:47
保姆行業(yè)在現(xiàn)今社會(huì)是逐漸發(fā)展壯大,隨著人們生活水平的提高,人們逐漸加大對(duì)保姆的需求。伴隨著我國(guó)現(xiàn)階段城鎮(zhèn)化、家庭小型化、人口老齡化、生活現(xiàn)代化的發(fā)展特點(diǎn),人們對(duì)家政服務(wù)的需求正日趨旺盛,打造‘放心家政’,服務(wù)民生,就成為必然要求。
近日,迎江區(qū)新河路街道有家政公司啟動(dòng)社區(qū)“放心家政”服務(wù)窗口建設(shè),為空巢老人、孕婦、病患者及其他需要家政服務(wù)的對(duì)象提供放心家政服務(wù)。今年以來(lái),安慶市整合政策資源,全力實(shí)施“放心店、放心菜、放心早餐、放心家政、放心肉”五大民生商務(wù)工程,提高居民的生活水平。
隨著國(guó)家促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策深入實(shí)施,我省家政服務(wù)業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域逐步擴(kuò)展,服務(wù)分工更加細(xì)化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益規(guī)模化、規(guī)范化、品牌化。
家政服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,“保姆”的內(nèi)涵也在不斷延伸:幼兒接送、育嬰早教、鐘點(diǎn)工、家電維修、搬家服務(wù)、家教……而近年來(lái)專業(yè)送餐、醫(yī)療服務(wù)、家教、婚慶、物業(yè)管理、專業(yè)跑腿等新型家政服務(wù)業(yè)更如雨后春筍。
“家政服務(wù)看似簡(jiǎn)單,但絕不是粗糙的重復(fù)勞動(dòng),它需要掌握豐富的知識(shí)和技能。如月嫂在給嬰兒做護(hù)理時(shí),就需要掌握飲食、沐浴、喂奶、物品清潔消毒等方面的科學(xué)知識(shí)和技能。而不僅僅只是掃地、做飯那么簡(jiǎn)單了?!爆F(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)在不斷發(fā)展,單憑工作熱情是不能滿足客戶需求,家政服務(wù)人員必須不斷提高自身素質(zhì)和能力,才能更好地滿足社會(huì)需求?!?/p>
長(zhǎng)期以來(lái),制約家政服務(wù)發(fā)展的一個(gè)核心問(wèn)題是缺乏有效的供需對(duì)接平臺(tái)。近年來(lái),各家政公司把家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)作為重要突破口,開(kāi)展家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè),并加大監(jiān)管力度,確保家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)質(zhì)量,推動(dòng)家政服務(wù)供需雙方無(wú)縫對(duì)接。同時(shí),各家政網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嚴(yán)把家政企業(yè)資質(zhì)審核關(guān),確保通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的家政服務(wù)安全放心。
現(xiàn)實(shí)中,家政人員活累、事多、壓力大,得到的收入與勞動(dòng)付出往往難成比例?!凹艺?wù)業(yè)大發(fā)展,不僅要提高從業(yè)人員素質(zhì),更要保障他們的待遇,讓他們覺(jué)得這份工作值得去做?!币患艺?fù)責(zé)人告訴記者,發(fā)展家政服務(wù)業(yè),需要廣大雇主在觀念上有所轉(zhuǎn)變,也需要雙方加強(qiáng)感情溝通?!坝行┕椭髋c保姆之間的關(guān)系彼此冷漠,這樣下去家政業(yè)肯定發(fā)展不好。”
要求家政企業(yè)必須保證按時(shí)發(fā)放家政服務(wù)員工資,為員工購(gòu)買人身保險(xiǎn)和職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),并對(duì)崗位責(zé)任規(guī)則、企業(yè)與客戶書(shū)面合同簽訂制度、人事聘用制度、職工教育培訓(xùn)制度、考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度等提出了明確要求。家政服務(wù)業(yè)最終要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、連鎖化、規(guī)模化、品牌化。
“放心家政”在安慶市取得很大的成效,這為家政市場(chǎng)的發(fā)展提供了很好的借鑒。上海家政市場(chǎng)也可以采取安慶市的這一舉措,這對(duì)于發(fā)展家政行業(yè)是一個(gè)很好的借鑒。現(xiàn)今的上海家政行業(yè)雖然發(fā)展得很好,但是還是有許多的不足之處,要不斷的借鑒別的地方的好的政策方法,才可以不斷地進(jìn)步。上海保姆和上海鐘點(diǎn)工她們的權(quán)益之類的還得不到很好的保障,如果實(shí)行了所謂的“放心家政”,她們?cè)诓粩嗵岣咦陨硭刭|(zhì)的同時(shí),權(quán)益也能得到很好的保障,這樣工作起來(lái)才會(huì)更加賣力。
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