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請月嫂的過程中常見九個誤區(qū)

日期:2019-04-02 10:07:11

  一、貪圖便宜:認為請月嫂和請保姆差不了多少,工作內容都一樣,就到家政公司或中介公司去請月嫂,說是請月嫂,實際請到的只是一名普通保姆。實際上,由于月嫂提供了更加專業(yè)的服務,月嫂服務的價格是不會跟保姆的價格一樣的。

  二、輕信承諾:產婦到家政公司或中介公司請月嫂時,大部分的公司老板會向客戶承諾,說月嫂經過專業(yè)培訓,產婦家里的任何事全包了。但在請的過程中,發(fā)現月嫂根本沒有接受過培訓,什么都不會做,這才發(fā)現上了當。

  三、安全隱患:有的產婦由于太急于請到月嫂,在自己還沒有看到月嫂的身份證明和培訓證書時,就將月嫂請到了家。一些不負責任的公司也趁機將沒有身份證明的月嫂安排到產婦家里。結果出了問題,公司就將責任推卸到客戶身上。

  四、不簽合同:建議請月嫂時,要先預定月嫂,再簽訂合同。而有的產婦為了圖方便,請月嫂時沒有與月嫂公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時間,在月嫂服務過程中,出現了糾紛,產婦有理也說不清。另外在簽服務合同時,多看看合同條款,沒有問題再去簽。

  五、缺乏考核:在月嫂提供服務的過程中,要不斷配合月嫂公司對月嫂的服務進行考核,并認真填寫每天的月嫂服務評價表,對服務不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。產婦千萬不要認為請了月嫂,一切萬事大吉,對月嫂放任不管,不對月嫂的工作進行考核,也不對月嫂每天的工作進行評價,一旦出了問題,最后吃虧的還是自己。

  六、期望值太高:有些產婦認為月嫂是萬能的,什么都可以做,不但希望為寶寶和產婦提供專業(yè)的月子護理還要保證寶寶永遠健康不得病,認為花了錢請月嫂就像為寶寶和產婦買了保險;有的產婦還拿著育兒書籍監(jiān)督月嫂的服務質量,對月嫂提出了過高的服務要求,打亂了月嫂正常的工作計劃;還有的產婦認為月嫂提供的是24小時服務,就要月嫂24小時工作,事實上,大家應該互相理解,月嫂也是人,每天也需要吃飯休息。

  七、缺乏溝通:產婦在月子里,容易發(fā)脾氣,對不順心的事,容易發(fā)牢騷,結果讓月嫂產生誤會,認為產婦對自己的工作不滿意;反之,月嫂認為產婦太刁蠻,難伺候,就會出現工作怠慢、情緒低落等消極現象。因此,新媽媽在請月嫂的過程中,要主動與月嫂加強溝通,直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,不好意思說,否則結果會適得其反。

  八、私簽月嫂:有的產婦認為月嫂公司太黑,就不通過公司與月嫂私下達成協(xié)議,結果不但失去信譽,還害了月嫂,雖然私簽月嫂省了錢,可一旦月嫂出了問題,客戶連投訴的地方都沒有,客戶的損失也就沒辦法得到補償。

  九、法律糾紛:產婦在請月嫂的過程中,如果有誤會,可以先與月嫂進行溝通,在必要時,也可以通過月嫂公司進行調解;遇到糾紛,雙方應以寬宏的心態(tài)解決糾紛,這樣對產婦的產后恢復非常有幫助。

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