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　　職業(yè)保姆：根據(jù)雇主的要求為所服務(wù)家庭操持家務(wù)，照顧孩子、老人、病人，管理家庭事務(wù)等關(guān)聯(lián)事宜，并志愿從事相當(dāng)長時間的家政服務(wù)員。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：家庭服務(wù)員入職后，接受了公司精心組織的5-7天封閉式家政專業(yè)培訓(xùn)，包括擇業(yè)觀念、職業(yè)道德、日常禮儀、法律知識、安全知識、買菜記帳、家庭烹飪、衣物洗熨、衣物消毒、居家保潔、電器使用、花草養(yǎng)護、護理常識、照顧老幼、寵物喂養(yǎng)、家庭保健等課程的強化培訓(xùn)。

　　用工須知

　　1.雇主用工須提供身份證、工作單位和住址。

　　2.用工之前須簽定正式用工合同，合同期為一年，合同簽定之后須一次性付清相應(yīng)的費用。合同期內(nèi)雇主如對服務(wù)員不滿意，可以調(diào)換，須提前一周通知公司。

　　3.家庭成員要尊重家政服務(wù)員的人格，關(guān)心她們的生活，盡量讓她們吃飽飯，不要讓她們有寄人籬下的感覺。

　　4.期望值不要太高，多站在家政服務(wù)員的角度想想她的困難，幫助她提高工作能力。

　　5.任何時候都不要將家中的錢和貴重物品隨意擺放，切記金錢的誘惑力太大，人會隨環(huán)境的變化而變化。

　　家政服務(wù)員必備條件

　　1、遵紀(jì)守法、信守合同、文明禮貌、遵守社會公德和公司各項規(guī)章制度。

　　2、身體好（無傳染性疾?。┢沸泻茫o不良習(xí)慣和犯罪前科）、脾氣好，講衛(wèi)生、有愛心、吃苦耐勞、安心做家庭服務(wù)。

　　3、懂安全：維護個人和雇主家安全、注意交通安全等

　　家政服務(wù)員守則

　　1.尊重客戶，牢記“雇主是上帝”的服務(wù)宗旨，不懂就問，不會就學(xué)，錯了就改，不要狡辯，不準(zhǔn)頂嘴。

　　2.不使用雇主家的電話，不可告訴外人（包括親人朋友）雇主的家庭的具體地址，不向外人議論雇主家的事情。

　　3.未經(jīng)允許不吃雇主家的水果和零食，倒掉、扔掉的東西要征得客戶同意，剩菜、剩飯要主動分吃。

　　4.服從分配，接受管理，不隨意挑選雇主，不擅自調(diào)換雇主。

　　5.有事或離職須請假，報請公司并征得客戶同意后方可離開。

　　6.愛護雇主家的財物，小心使用各種器具，不懂就問，不會就學(xué)，如有人為損壞，要酌情給予賠償。

　　7.認真負責(zé)看管好雇主的家，遇事要沉著機智處理，有問題自己解決不了的，不要自作主張，要及時向雇主或公司匯報。