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　　現(xiàn)如今，家政服務(wù)人員在人們的生活中越來(lái)越不可或缺，鐘點(diǎn)工、住家保姆、護(hù)工、月嫂等等的需求持續(xù)上升。然后，類似保姆、鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)人員，常常遭遇到維權(quán)難的尷尬處境。

　　家政服務(wù)人員在工作過(guò)程中受了傷究竟應(yīng)該如何維權(quán)找雇主賠償損失還是應(yīng)該找家政公司擔(dān)責(zé)那么想要弄清楚責(zé)任的歸屬問(wèn)題，首先要了解保姆與家政公司和雇主是怎么樣的關(guān)系。

　　這個(gè)關(guān)系分為三種：承攬關(guān)系，雇傭關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系。

　　承攬關(guān)系是指家政人員按照雇主要求完成工作，交付工作成果，得到報(bào)酬的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，若雇主沒(méi)有發(fā)出具體的工作指令，而是將整個(gè)任務(wù)整體交給家政人員去完成，那么在這個(gè)工作程序中雙方也不存在控制、支配和從屬的關(guān)系即為承攬關(guān)系。雇主被定做人，家政人員為承攬人。根據(jù)最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋第10條規(guī)定：“承攬人在完成工作過(guò)程中對(duì)第三人造成損害或者造成自身?yè)p害的，定做人不承擔(dān)賠償責(zé)任。但定做人對(duì)定做、指示或者選任有過(guò)失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?！?/p>

　　雇傭關(guān)系是指受雇人向雇傭人提供勞務(wù)，雇傭人支付報(bào)酬，雙方形成權(quán)利義務(wù)關(guān)系。雇傭關(guān)系是雇主和受雇人在達(dá)成契約(也就是合同)的基礎(chǔ)上成立的，雇傭合同可以是口頭也可以是書(shū)面的。特別是雇主通過(guò)街頭小廣告或口口相傳及私人關(guān)系雇傭保姆提供家政服務(wù)的，雇主和保姆之間是雇傭民事關(guān)系，雇傭關(guān)系雙方具有人身依附關(guān)系，因此適用相關(guān)雇傭的法律法規(guī)。最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋中關(guān)于雇傭損害賠償規(guī)定：如果在受雇人提供服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害，就應(yīng)該由雇主負(fù)責(zé)賠償。如果傷害由第三方造成，雇主在賠償后可向第三方追償。

　　勞動(dòng)關(guān)系是指雇主是與家政公司簽訂的合同，受雇人也是同家政公司簽訂的合同。這樣，受合同法調(diào)整，家政服務(wù)人員與雇主之間并不直接建立法律關(guān)系。家政服務(wù)人員是家政公司的員工，他們之間形成的是勞動(dòng)關(guān)系，受勞動(dòng)法調(diào)整。在發(fā)生意外的情況下，如雇主對(duì)意外的發(fā)生不存在過(guò)錯(cuò)，家政服務(wù)人員可以通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的方式向家政公司主張權(quán)利。